Términos & condiciones

Nuestra visión es hacer la vida más fácil a los viajeros frecuentes de Escandinavia.

EuroBonus es el programa de fidelización de SAS gracias al que usted forma parte de una comunidad que disfruta de servicios fáciles, divertidos y fiables, prestados a la manera escandinava. Como miembro del programa EuroBonus, puede obtener puntos a partir de compras y actividades ofrecidas por nosotros y los socios comerciales de SAS, que le permiten recibir premios y ventajas. Estos Términos y condiciones de EuroBonus se aplican al programa EuroBonus. Al permanecer o inscribirse en el programa EuroBonus, en línea o de otra forma, usted confirma que acepta estos Términos y condiciones de EuroBonus.

1.1 Como miembro del programa EuroBonus, usted forma parte de nuestra comunidad y, además de obtener puntos en compras y actividades, disfrutará de una serie de servicios y ofertas divertidas, fiables y personalizadas que le harán la vida más fácil. Nuestro objetivo es conocerlo, para poder ofrecerle ofertas y servicios a medida que le sean realmente útiles, y filtrar aquellos que solo ocupen espacio y tiempo.
Específicamente, nos gustaría ofrecerle ventajas y servicios personalizados tales como:

  • Usar su suscripción a EuroBonus para obtener puntos en compras y actividades con nosotros o con socios comerciales de EB y SAS (en adelante, “nuestros socios comerciales”) y disfrutando de una serie más amplia de ofertas y servicios tanto cuando viaja como cuando no viaja, en su vida diaria.

  • Personalizar nuestra oferta para su cobro y uso de puntos EuroBonus, entendiendo cómo le gusta obtener y gastar los puntos.

  • Agilizar nuestra comunicación con usted y principalmente utilizar sus canales preferidos.
    Ofrecerle ofertas relevantes y personalizadas, también a través de nuestros socios comerciales, en función de sus preferencias y comportamiento.

  • Enviarle ofertas útiles y en tiempo real a tiendas cercanas y de nuestros socios comerciales en una terminal del aeropuerto donde sabemos que usted se encuentra según su horario de vuelo, y principalmente a tiendas en las que creemos que usted puede disfrutar, basándonos en sus preferencias habituales.

2.1 El programa EuroBonus es propiedad y está gestionado por SAS EuroBonus AB, con número de identidad corporativa 559224-9782, bajo cambio de razón social a SAS EuroBonus AB (en adelante, “EB”, “nosotros” o “nos”). EB es una filial de propiedad exclusiva de SAS AB, con número de identidad corporativa 556606-8499, y afiliado de Scandinavian Airlines System Denmark-Norway-Sweden, un consorcio constituido en virtud de la legislación de Dinamarca, Noruega y Suecia, cuya oficina principal se encuentra en Frösundaviks allé 1, SE-195 87 Estocolmo, Suecia (en adelante, “SAS”).

2.2 La afiliación al programa EuroBonus está abierta para todas las personas físicas. Como miembro de EuroBonus, tiene derecho a recibir una tarjeta EuroBonus física o digital ("Tarjeta EuroBonus"). Si es menor de 18 años, deberá contar con el consentimiento de su tutor legal para afiliarse al programa. La afiliación a EuroBonus y los derechos que esta otorga son personales y solo puede disfrutarlos usted, a menos que indiquemos lo contrario.

2.3 La tarjeta EuroBonus física es propiedad de la empresa que emite la tarjeta, es decir, EB o la empresa de tarjetas de pago.

2.4. La tarjeta EuroBonus es personal. Solo se permite una cuenta de afiliación EuroBonus por persona, y solo puede utilizar la tarjeta EuroBonus el miembro cuyo nombre aparece en ella. La tarjeta EuroBonus física debe estar firmada y solo es válida si su firma (o, si procede, la firma de su tutor legal) está escrita en el reverso de la tarjeta. La tarjeta EuroBonus solo puede utilizarse hasta la fecha de caducidad que aparece en ella.

Su afiliación está registrada a su nombre, correo electrónico personal y país indicado. No se permite dar una dirección que no sea la propia (aunque se envíe a la atención del miembro), igual que la dirección de correo electrónico. El nombre del miembro que aparece en la tarjeta EuroBonus deberá ser el mismo que se indica en el pasaporte del miembro.

2.5 Si su tarjeta EuroBonus física se pierde, o si alguien la roba o destruye, o si alguien manipula su tarjeta EuroBonus digital o piratea su cuenta EuroBonus, debe ponerse en contacto con EB. Si la tarjeta EuroBonus es una tarjeta de pago y EuroBonus combinada, debe informar de forma inmediata a la empresa de tarjetas de pago. Se enviará una tarjeta EuroBonus de sustitución con el mismo número de afiliación y la misma fecha de caducidad que la tarjeta original.

2.6 Debe notificar a EB por escrito cualquier cambio en sus datos personales que no sea posible modificar/añadir en línea. En el caso de un cambio de nombre o registro de fecha de nacimiento, se debe adjuntar algún documento que confirme tal información, p. ej., una fotocopia del pasaporte en regla. En cuanto se confirme la nueva información, procederemos a destruir los documentos enviados.

2.7 Se aplican las mismas normas de reserva de billetes habituales a todos los miembros, independientemente de su nivel de afiliación. Las ventajas del servicio asociadas con el nivel de afiliación se aplican solo a usted, a menos que indiquemos lo contrario.

2.8 Nos reservamos el derecho a rescindir la afiliación en los casos en que consideremos que se ha hecho un uso indebido. Eso significa que los puntos obtenidos con anterioridad que no hayan sido usados y los billetes o vales EuroBonus pasan a considerarse nulos o no válidos. También nos reservamos el derecho a rebajar su nivel de afiliación o a retirar los puntos en aquellos casos en los que consideremos que se ha hecho un uso indebido. El uso indebido puede consistir en un comportamiento inapropiado o poco respetuoso hacia nosotros o nuestros socios comerciales, nuestros empleados de SAS o los pasajeros de SAS, en la vulneración del apartado 3.7, 3.10 o cualquier otro de los Términos y condiciones de EuroBonus, en una conducta ilegal, en fraude o en acciones que se consideren generalmente como inmorales o poco éticas.

2.9 Debe usar el mismo nombre que se indica en su pasaporte. Para las tarjetas de pago y EuroBonus combinadas, también se aplican las normas establecidas por la respectiva empresa de tarjetas. Cuando cumpla los 18 años, podrá elegir entre continuar como miembro y conservar los puntos EuroBonus, el nivel de miembro, etc., o bien darse de baja como miembro.

2.10 Los datos de inicio de sesión personales son responsabilidad suya. Los tutores legales son los responsables de los datos de inicio de sesión personales de los miembros menores de edad y del uso que se hace de esos datos. No le haremos ningún reembolso si se han usado los datos de inicio correctos sin su aprobación. Están disponibles informes sobre datos personales relacionados con la cuenta EuroBonus para aquellos que introduzcan los datos de inicio de sesión correctos.

2.11 EB puede ofrecer productos y servicios separados como parte del programa EuroBonus que están sujetos a términos y condiciones diferentes. Dichos términos y condiciones separados pueden incluir disposiciones que difieran de los términos y condiciones de estos Términos y condiciones de EuroBonus. En caso de conflicto entre las disposiciones de estos Términos y condiciones de EuroBonus y cualesquiera otros términos y condiciones, prevalecerán las disposiciones de dichos términos y condiciones. Usted es responsable de mantenerse informado de las reglas aplicables en estos Términos y condiciones de EuroBonus y de cualquier otro término y condición por separado.

2.12 El contenido, las ventajas del servicio, las normas en cuanto a puntos y cantidades totales del programa EuroBonus, así como otras informaciones presentes en el sitio web de EuroBonus, están vigentes hasta nuevo aviso.

2.13 Estos Términos y condiciones de EuroBonus solo se aplican a su afiliación en EuroBonus. Se aplican condiciones independientes al transporte de la aerolínea, a la afiliación a EuroBonus o a cualquier promoción que pueda ofrecer SAS. Si usted compra un billete de avión para un vuelo operado por SAS, se aplicarán nuestros Términos y condiciones generales y las Condiciones de transporte, respectivamente.

2.14 Al inscribirse en el programa EuroBonus y, por lo tanto, aceptar estos Términos y condiciones de EuroBonus, usted consiente recibir, por nuestra parte, marketing directo (incluyendo marketing directo personalizado), como p. ej. comunicaciones promocionales relacionadas con nuestros respectivos productos y servicios o los de SAS y nuestros socios comerciales. Consulte el apartado 3.4 [Política de privacidad para los miembros de EuroBonus] para más información, por ejemplo, con respecto a las actividades de evaluación por perfil y personalización. Puede gestionar sus preferencias de comunicación y sus consentimientos para recibir marketing directo y para determinadas actividades de evaluación por perfil mediante los ajustes de su perfil de EuroBonus, tanto en el sitio web de EuroBonus como en la aplicación SAS, y también mediante los enlaces incluidos en la comunicación digital pertinente.

2.15 Brindaremos distintos beneficios a nuestros miembros, a saber, ofertas e invitaciones, que están directamente relacionadas con su afiliación a EuroBonus. Los beneficios pueden ser distintos en función de su nivel de afiliación dentro del programa EuroBonus. Le informaremos y comunicaremos tales beneficios a través de diversos canales de comunicación, en función de sus ajustes de suscripción.

3.1 Se pueden obtener puntos a partir de actividades con nosotros y de nuestros socios comerciales según lo acordado con nosotros y sus socios comerciales. Solo se registran los puntos si se menciona el número EuroBonus correcto en el momento de su actividad (por ejemplo, la compra del billete, la reserva o el check-in). Nuestros socios comerciales incluyen aerolíneas, empresas de viajes y otras empresas que proporcionan ventajas a los miembros de EuroBonus, incluidos, entre otros, la posibilidad de obtener o usar puntos en los productos y servicios de dichas empresas. Obtenga más información sobre nuestros socios comerciales actuales.

El programa Eurobonus ofrece las siguientes categorías de puntos:

(i) Los "puntos de Nivel", que cuentan para el ascenso a un nivel de afiliación superior o la renovación del nivel de afiliación, pero que no pueden utilizarse para viajes que recompensan su fidelidad y otros productos;

(ii) Los "puntos Bonus", que pueden usarse para viajes que recompensan su fidelidad y otros productos, pero que no cuentan para el ascenso a un nivel superior de afiliación; y

(iii) Los "Vuelos a los que opta", que son vuelos operados por SAS o vuelos seleccionados operados por otras compañías aéreas según lo establecido en el sitio web de SAS y cuentan de cara a mejorar su nivel de afiliación o renovar el que ya tiene.

3.2 Nos reservamos el derecho de determinar si usted obtiene puntos o no por los productos y servicios ofrecidos por nosotros o por nuestros socios comerciales. Independientemente del momento en que se reservó una actividad, la cantidad de puntos obtenidos dependerá del modelo de obtención de puntos válido en la fecha de la actividad. La cantidad de puntos obtenidos variará según nuestro socio comercial y según la oferta.

3.3 A menos que se indique lo contrario, se aplicarán las normas y ventajas aplicables a su nivel de afiliación en el momento de su actividad. Esto significa que si a usted se le sube o se le baja de nivel, por ejemplo, entre el momento de su reserva y la fecha de su partida, su nivel de afiliación y las ventajas y normas en el momento de la partida son los que se aplican a esta actividad.

3.4 Como miembro de EuroBonus, obtiene puntos en vuelos válidos para ello según la clase de reserva que consta en la reserva original y que se ha abonado, independientemente de las subidas o bajadas de clase, a menos que hayamos indicado lo contrario. Los billetes con descuento, como los descuentos para empleados de la aerolínea, los descuentos para agencias de viajes, los billetes para viajes que recompensan su fidelidad, los billetes sin reserva previa y los billetes chárter, además de determinados descuentos, no le conceden puntos ni ayudan a mejorar su nivel de afiliación.

Si compra un billete en un vuelo comercializado por SAS o por una de nuestras compañías aéreas asociadas que participan en el programa EuroBonus pero operado por otra aerolínea (p. ej., un vuelo de código compartido), se aplica lo siguiente:

a) Si la compañía aérea asociada es miembro de la alianza SkyTeam, la compañía aérea comercializadora determina si obtendrá puntos por el vuelo y de qué modo lo hará. Puede que la clase de reserva que aparece en el billete no coincida con la clase de reserva que utiliza la aerolínea comercializadora para determinar la obtención de puntos.

b) b) Si la compañía aérea asociada no es miembro de la alianza SkyTeam, la compañía aérea operadora determina si obtendrá puntos por el vuelo y de qué modo lo hará. Puede que la clase de reserva que aparece en el billete no coincida con la clase de reserva que utiliza la aerolínea operadora para determinar la obtención de puntos.

No es posible obtener puntos por vuelos que operan aerolíneas que no participan en el programa EuroBonus. No asumiremos ninguna responsabilidad por los retrasos o cancelaciones de vuelos causados por motivos que se escapan a nuestro control, como acciones u omisiones de nuestros socios comerciales, que un socio comercial nuestro se declare en bancarrota, las condiciones climatológicas, etc. Se aplican normas especiales para los puntos obtenidos en circunstancias extraordinarias, en el caso de que se complete la actividad.

3.5 Solo usted personalmente puede obtener puntos para viajes o vuelos, independientemente de quién haya pagado el viaje o la actividad. Los bebés (de 0 a 23 meses de edad) solo obtienen puntos si ocupan su propio asiento pagado. Por lo general, no concedemos puntos por billetes de avión y actividades chárter con SAS o nuestros socios comerciales, a menos que hayamos indicado lo contrario.

3.6 Los viajes o actividades llevados a cabo con una anterioridad superior a seis meses no se podrán registrar en línea de forma retroactiva, a menos que se indique lo contrario. Si usted es un nuevo miembro, puede registrar puntos de forma retroactiva en línea por vuelos con SAS llevados a cabo hasta 30 días antes de la fecha de inicio de la afiliación. El registro retroactivo solo puede realizarse en línea.

3.7 Solo tendrá derecho a acumular puntos para aquellas actividades válidas que haya llevado a cabo y solo para sus propios vuelos. EB podrá en cualquier momento corregir o retirar puntos por cualquier actividad o puntos EuroBonus registrados erróneamente en su cuenta EuroBonus debido a un error técnico o a cualquier otro mal funcionamiento. Asimismo, EB puede, en cualquier momento, retirar puntos si se infringen los Términos y condiciones de EuroBonus o las Condiciones de transporte de SAS. Para evitar dudas, tal corrección podría afectar también al nivel de afiliación y a sus correspondientes ventajas.

3.8 Los puntos y las ventajas (incluidas las tarjetas regalo) son personales, y no pueden venderse, transferirse, combinarse, heredarse, cambiarse por dinero en efectivo o usarse bajo ninguna circunstancia para propósitos que no estén incluidos en el programa EuroBonus, a menos que EB así lo indique. En el caso de un uso indebido, podemos confiscar puntos, ventajas y documentos. A los miembros se les puede negar el acceso a un avión, a un hotel o se les puede negar la entrada o el disfrute de la ejecución de un acuerdo para otros productos o servicios. Si un viaje ha comenzado o la entrega del servicio o producto ya ha tenido lugar, se le puede cobrar al pasajero el precio completo por el resto del viaje/por la compra correspondiente.

3.9 Puede hacer uso de sus puntos y aprovechar ofertas y ventajas en cuanto tenga suficientes puntos válidos en su cuenta EuroBonus mientras haya llevado a cabo como mínimo una actividad a través de la que se obtengan puntos, además de los bonos de bienvenida/presentación. Los puntos son válidos durante cuatro años adicionales tras el periodo de calificación durante el que se obtienen. Tras este tiempo, los puntos se vuelven nulos y no se consideran válidos.
3.10 Si está inscrito en varios programas de premios diferentes, puede obtener puntos y ventajas de servicio solo a través de un programa por cada tramo de un vuelo, estancia de hotel, alquiler de coche u otra actividad, a menos que se indique lo contrario. Una vez registrados los puntos, no pueden transferirse a otro programa.

3.11 Durante una estancia de hotel, solo puede obtener puntos una persona, una sola vez y por una habitación.

3.12 No obtendrá puntos por billetes y servicios adquiridos pero no utilizados, ni por productos que hayan sido reembolsados.

3.13 Si no gana puntos durante 24 meses, tenemos derecho a cancelar su afiliación siempre que no tenga puntos válidos y utilizables en su cuenta EuroBonus.

4.1 A menos que indiquemos lo contrario, los puntos y los viajes que recompensan su fidelidad solo los puede utilizar usted de forma individual o sus familiares más cercanos.

4.2 Debe asegurarse de que los datos de inicio de sesión no se utilicen de forma ilegal. No asumiremos ninguna responsabilidad por las consecuencias del uso ilegal de los datos de inicio de sesión personales. Usted es responsable de cualquier uso de los puntos y las ventajas (ya sea usted quien los use u otra persona), y es responsable de asegurar que usted tiene derecho a usarlos. El uso indebido está definido en la sección 2.8. Los billetes y la documentación solamente se envían a su dirección postal o de correo electrónico registradas.

4.3 La cantidad de ofertas es limitada, y pueden utilizarse según la disponibilidad. Es posible que asientos, habitaciones, alquileres de coches, etc. estén disponibles para su compra por métodos tradicionales, pero que no estén disponibles a través de puntos u ofertas especiales. Algunos servicios, productos o ventajas de servicio no se aplican a viajes que se han pagado de forma parcial o íntegra con puntos.

4.4 No pueden utilizarse puntos en combinación con dinero en efectivo, ofertas de descuentos, cupones ni ninguna otra oferta especial a menos que hayamos indicado lo contrario. En el caso de cambios en la reserva o cancelaciones, solo los puntos válidos se devolverán a la cuenta EuroBonus (los puntos caducados no pueden reutilizarse), y su fecha de caducidad original no cambiará.

4.5 Solo se pueden cancelar en línea las reservas realizadas en línea. Se nos deberá devolver la documentación y los billetes válidos de ofertas canceladas para obtener un reembolso. Para realizar reservas o modificaciones de ofertas, usted deberá tener en cuenta los horarios de EB o sus socios comerciales y dejar pasar el tiempo suficiente para la entrega de los artículos o documentación. En el caso de robo o pérdida de la documentación anterior al viaje o al uso de la oferta, esta deberá ser reemplazada, si es posible. Pueden aplicarse tasas y recargos.

4.6 Pueden utilizarse puntos como método de pago para billetes o vales emitidos solamente por SAS o, en algunos casos, por nuestros socios comerciales. Los puntos pueden utilizarse para comprar un billete ordinario de forma íntegra o parcial o para comprar un billete que recompensa su fidelidad de EuroBonus, cuyo precio en puntos es fijo. Se aplican normas diferentes para billetes ordinarios y billetes que recompensan su fidelidad de EuroBonus, tal y como se describe en la sección 4.7 a continuación. Las agencias de viajes no tienen el derecho de emitir billetes o vales ni nada similar a cambio de puntos. Pueden aplicarse cargos adicionales en efectivo.

4.7 A menos que indiquemos lo contrario: Para un billete ordinario pagado de forma parcial o íntegra con puntos, se aplican las normas de billetes ordinarios descritas en las condiciones de tarifa proporcionadas al reservar un billete ordinario. Puede obtener más información en Cómo reservar un billete estándar con puntos, donde también figuran los términos y condiciones adicionales que puedan ser de aplicación para la compra.

Las reglas aplicables a los billetes que recompensan su fidelidad de EuroBonus con SAS o una de nuestras compañías aéreas asociadas se describen en los términos y condiciones de Volar con puntos, en donde podrá obtener información sobre, por ejemplo, reservas, el uso de puntos, cancelaciones, cambios de reserva y las tarifas aplicables. EuroBonus puede actualizar estas reglas y condiciones de vez en cuando.

Además de los puntos necesarios, también tendrá que pagar todos los impuestos, tasas y cargos aplicables al viaje que recompensa su fidelidad correspondiente o al billete estándar pagado con puntos. Los viajes que recompensan su fidelidad pueden estar sujetos a los impuestos de salida aplicables, a otros cargos de gestión aeroportuaria o gubernamental, así como a cualquier otro recargo por combustible o de otro tipo impuesto por SAS o cualquier otra compañía aérea asociada. El pago por dichos impuestos, tasas o cargos se cobrará por separado y no se podrá pagar con puntos.

4.8 En algunos países se aplican normas especiales para la fiscalidad de ventajas dentro del marco de los programas de fidelidad o de premios. Estas normas las definen los legisladores y se aplican a los programas de premios en general de todas las aerolíneas, cadenas de hoteles, etc. Las dudas al respecto deben dirigirse a las autoridades nacionales de impuestos.

No aceptamos ninguna responsabilidad por sus obligaciones tributarias en relación con el programa EuroBonus. En algunos países, los miembros que quieran obtener puntos por actividades que hayan pagado sus empresas deberán notificarlo a las mismas con antelación. Los puntos obtenidos por viajes de negocios no pueden utilizarse para usos personales sin el permiso de su empresa. Tenga en cuenta que, de acuerdo con la legislación sueca y la noruega, los trabajadores estatales no pueden hacer un uso personal de los puntos obtenidos a partir de vuelos, estancias de hoteles, alquileres de coches u otras actividades que haya pagado su empresa. En principio, se aplica la misma norma a los empleados del sector público de Suecia y Noruega.

4.9 SAS se reserva el derecho de cancelar un viaje de bonificación que recompensa su fidelidad en cualquier momento si se hace un uso indebido de nuestros servicios, o bien si se infringen los términos y condiciones establecidos en estos Términos y condiciones de EuroBonus, en los Términos y condiciones generales, en las Condiciones de transporte o en los términos y condiciones de Volar con puntos.

5.1 Para ser miembro del programa EuroBonus es necesario que tratemos sus datos personales. Para cumplir con nuestro compromiso en virtud de estos Términos y condiciones de EuroBonus, es necesario que tratemos la información que se relaciona con usted como persona.

5.2 Los datos personales en cuestión son en su mayoría información que usted nos ha proporcionado a nosotros o a SAS, por ejemplo, al reservar un vuelo, pero también datos de nuestros socios comerciales y otros terceros. Tratamos estos datos para diferentes propósitos relacionados con el funcionamiento de estos Términos y condiciones de EuroBonus, tales como la gestión de su cuenta EuroBonus y de sus viajes, facilitando sus viajes con nosotros, mejorando y personalizando nuestros productos, servicios, comunicación y ofertas y los de SAS al conocerlo a usted y sus preferencias.

5.3 SAS EuroBonus AB, con número de identidad corporativa 559224-9782, y SAS, un consorcio constituido con arreglo a la legislación de Dinamarca, Noruega y Suecia, cuya sede principal se encuentra en Frösundaviks allé 1, SE-195 87 Estocolmo, Suecia, determinarán conjuntamente las finalidades y los medios para tratar sus datos personales como corresponsables del tratamiento como se define en el artículo 26 del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento de la UE n.º 2016/679). Con este fin, EB y SAS han celebrado un acuerdo de corresponsabilidad del procesamiento, cuya esencia se especifica en el resumen de dicho acuerdo.

5.4 Para obtener información adicional sobre cómo tratamos sus datos personales, consulte la Política de privacidad para miembros de EuroBonus.

6.1 A menos que lo disponga alguna legislación aplicable de obligado cumplimiento, no tenemos ninguna responsabilidad y no asumiremos ninguna responsabilidad por ningún coste u otro daño en el que usted incurra, excepto en lo expresado explícitamente en estos Términos y condiciones de EuroBonus. Además, no asumiremos ninguna responsabilidad por ningún coste o daño en el que incurra cualquier persona que no sea usted. Todos los servicios y las ventajas incluidos en el programa EuroBonus o pagados con puntos están sujetos a estos Términos y condiciones de EuroBonus aplicables para dichos servicios y ventajas.

6.2 Para evitar dudas, EB no es responsable de los vuelos de SAS. SAS es responsable únicamente de la parte que implica el vuelo de SAS, de acuerdo con las condiciones de transporte y los términos de servicio de SAS. Todas las disposiciones, ventajas y servicios añadidos al vuelo de SAS no son responsabilidad de SAS.

6.3 Las tarifas, los impuestos y los recargos (p. ej., las tarifas de servicio, las tasas aeroportuarias, los impuestos locales, etc.) deberá abonarlos usted, y se le cobrarán por separado. Si usted no paga o cuestiona el requisito de pagar esas tarifas, impuestos o recargos que acumule con nosotros o SAS, no se podrán utilizar puntos para el vuelo o actividad en cuestión hasta que se haya abonado el pago.

6.4 Si usted es tutor legal de un miembro menor de 18 años, es usted responsable de asegurar que el menor cumple con los Términos y condiciones de EuroBonus aplicables. También es responsable del uso que hace el menor de viajes, ofertas y ventajas.

6.5 Nos reservamos el derecho a cambiar estos Términos y condiciones de EuroBonus. En tal caso, comunicaremos los cambios con suficiente antelación y en términos claros, para que usted pueda decidir si desea cancelar su afiliación a EuroBonus si no está de acuerdo con los cambios.

Los cambios pueden referirse, por ejemplo, a las normas sobre la obtención y el uso de puntos y las consecuencias para los nuevos puntos, los puntos ya obtenidos y las actividades, o a la Política de privacidad para los miembros de EuroBonus y la forma en que tratamos sus datos personales. Los cambios se comunicarán mediante al menos uno de los canales de comunicación de EuroBonus, sobre todo a través del sitio web de EuroBonus. Las nuevas normas, gráficos, niveles, etc. se aplicarán a partir de la fecha en que se establezcan, sin excepciones. Los Términos y condiciones de EuroBonus y la Política de privacidad para miembros de EuroBonus estarán disponibles en cualquier momento en flysas.com/en/legal-info/eurobonus y, por supuesto, también le proporcionaremos información sobre los cambios cuando lo solicite.

6.6 Puede solicitar la cancelación de la afiliación en cualquier momento. En caso de que decida darse de baja como miembro, lo invitamos a gastar los puntos EuroBonus en, por ejemplo, los productos o servicios de flysas.com antes de darse de baja como miembro. Una vez que haya terminado su afiliación, ya no podrá ganar o utilizar puntos EuroBonus.

6.7 EB tiene derecho a eliminar o sustituir el programa EuroBonus con un preaviso de un mes. Si, a causa de una legislación, una orden judicial, mandatos de autoridades públicas o casos similares, el programa EuroBonus se cancela, podrá hacerse de forma inmediata sin ningún preaviso, y los puntos obtenidos caducarán inmediatamente sin compensación de ningún tipo.

6.8 Si uno de nuestros socios comerciales se declara en bancarrota, o si es incapaz de llevar a cabo sus compromisos con nosotros o con los miembros de EuroBonus, no se podrán hacer reclamaciones retroactivas y nosotros determinaremos si se devuelven los puntos por viajes reservados pero sin usar a su cuenta EuroBonus y, en caso de ser así, de qué forma.

6.9 Usted no puede ceder o disponer de cualquier otra manera, ni total ni parcialmente, de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones de EuroBonus sin nuestro consentimiento previo por escrito. Del mismo modo, no podemos ceder ni disponer de otro modo de nuestros derechos u obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones de EuroBonus sin su consentimiento. No obstante, podemos ceder nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones de EuroBonus sin su aprobación a i) cualquier filial de SAS o ii) una entidad que adquiera la totalidad o una parte sustancial de los activos relacionados con el programa EuroBonus.

7.1 En la medida en que lo permitan la legislación o las normativas locales, estos Términos y condiciones de EuroBonus estarán regulados por y deberán interpretarse según la legislación sueca. Ambas partes se someten, en la medida en que lo permitan la legislación o las normativas locales, a la jurisdicción no exclusiva del tribunal de distrito de Estocolmo para que resuelva cualquier conflicto que pueda surgir a partir de estos Términos y condiciones de EuroBonus.

7.2 Cualquier disposición de estos Términos y condiciones de EuroBonus que cualquier autoridad o tribunal competentes declaren nula o inaplicable, en la medida de esa nulidad o imposibilidad de aplicar, se considerará separable y no afectará a otras disposiciones, las cuales no se verán afectadas.

7.3 Estos Términos y Condiciones de EuroBonus fueron actualizados por última vez el 1 de septiembre de 2024 y reemplazan todas las versiones anteriores del documento.