Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Als Mitglied des EuroBonus Programms sind Sie Teil unserer Gemeinschaft und werden, zusätzlich zum Verdienst von Punkten für Käufe und Aktivitäten, eine Vielzahl erfreulicher, verlässlicher und personalisierter Services und Angebote erleben, die Ihnen dabei helfen, Ihr Leben zu erleichtern. Unser Ziel ist es, Sie kennenzulernen, damit wir Ihnen maßgeschneiderte Angebote und Services bereitstellen können, die wirklich nützlich für Sie sind, und um diejenigen herauszufiltern, die lediglich Ihre Zeit und Ihren Platz in Anspruch nehmen würden.
Insbesondere möchten wir Ihnen Vorteile und personalisierte Services anbieten, etwa:

• Einsatz Ihrer EuroBonus Mitgliedschaft für das Sammeln von Punkten für Käufe und Aktivitäten bei Geschäftspartnern von EB und SAS (nachfolgend „unsere Geschäftspartner“) und Erleben einer breiteren Palette von Angeboten und Services, sowohl während Ihrer Reisen als auch in Ihrem täglichen Leben.

• Die Personalisierung unseres Angebots für Ihre Sammlung und Nutzung von EuroBonus Punkten, indem wir verstehen, wie Sie gerne Punkte verdienen und ausgeben.

• Optimierung unserer Kommunikation mit Ihnen und primär über bevorzugte Kanäle.
  Bereitstellung relevanter und personalisierter Angebote für Sie, auch über unsere Geschäftspartner, basierend auf Ihren Vorlieben und Ihrem Verhalten.

• Senden von nützlichen Echtzeitangeboten und -aktionen in nahe gelegenen Geschäften und von unseren Geschäftspartnern in einem Flughafen-Terminal, von dem wir anhand Ihres Flugplans wissen, dass Sie sich dort aufhalten, und primär in Geschäften, von denen wir anhand Ihrer üblichen Vorlieben annehmen, dass sie Ihnen gefallen werden.

2.1 Das EuroBonus Programm ist Eigentum und wird verwaltet von SAS EuroBonus AB, mit Eintragungsnummer 559224-9782, unter dem geänderten Namen SAS EuroBonus AB, (nachfolgend „EB“, „uns/unser“ oder „wir“). EB ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von SAS AB, mit Eintragungsnummer 556606-8499, und ein verbundenes Unternehmen von Scandinavian Airlines System Denmark-Norway-Sweden, ein nach dem Recht Dänemarks, Norwegens und Schwedens gegründetes Konsortium mit Geschäftssitz in Frösundaviks allé 1, SE-195 87 Stockholm, Schweden (nachfolgend „SAS“).

2.2 Die Mitgliedschaft im EuroBonus-Programm steht allen natürlichen Personen offen. Als EuroBonus Mitglied haben Sie Anspruch auf den Erhalt einer physischen oder digitalen EuroBonus Karte („EuroBonus Karte“). Falls Sie unter 18 Jahre alt sind, können Sie nur mit der Einwilligung Ihres Erziehungsberechtigten an dem Programm teilnehmen. Die EuroBonus Mitgliedschaft und die dazugehörigen Rechte sind persönlich und dienen ausschließlich Ihrem eigenen Vorteil, sofern nicht anders von uns angegeben.

2.3 Eine physische EuroBonus Karte ist Eigentum des ausstellenden Kartenunternehmens, d. h. von EB oder dem Zahlungskartenunternehmen.

2.4 Die EuroBonus Karte ist personenbezogen. Pro Person ist nur ein EuroBonus Mitgliedschaftskonto erlaubt, und nur das Mitglied, dessen Name auf der EuroBonus Karte steht, darf diese benutzen. Die physische EuroBonus Karte muss unterschrieben sein und ist nur gültig, wenn Ihre Unterschrift (oder, sofern zutreffend, die Unterschrift Ihres Erziehungsberechtigten) auf der Rückseite der Karte aufgebracht ist. Die EuroBonus Karte kann nur bis zum Ablaufdatum auf der Karte benutzt werden.

Ihre Mitgliedschaft wird unter Ihrem Namen, mit Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse und in dem genannten Land registriert. „c/o-Adressen“ sind nicht erlaubt und es muss sich um eine private E-Mail-Adresse handeln. Der Mitgliedsname im EuroBonus Profil muss dem Namen im Reisepass des Mitglieds entsprechen.

2.5 Falls Ihre physische EuroBonus Karte verloren geht, gestohlen oder zerstört wird oder falls Ihre digitale EuroBonus Karte gestohlen oder Ihr EuroBonus Konto gehackt wird, müssen Sie EB kontaktieren. Wenn die EuroBonus Karte eine kombinierte EuroBonus und Zahlungskarte ist, müssen Sie das Zahlungskartenunternehmen umgehend informieren. Eine EuroBonus Ersatzkarte wird unter derselben Mitgliedschaftsnummer und mit demselben Ablaufdatum wie die ursprüngliche Karte ausgestellt.

2.6 Sie müssen EB schriftlich über sämtliche Änderungen Ihrer persönlichen Daten informieren, die Sie nicht online ändern/hinzufügen können. Nach einer Namensänderung oder Registrierung des Geburtsdatums muss die entsprechende Dokumentation zur Bestätigung dieser Information beigefügt werden, z. B. Kopie des gültigen Reisepasses. Sobald die neuen Daten überprüft wurden, wird die eingereichte Dokumentation zerstört.

2.7 Gewöhnliche Buchungsbedingungen für Flugtickets gelten für alle Mitglieder, unabhängig von ihrer Mitgliedschaftsstufe. Leistungen im Zusammenhang mit Ihrer Mitgliedschaftsstufe gelten nur für Sie persönlich, sofern nicht anders von uns angegeben.

2.8 Wir behalten uns das Recht vor, die Mitgliedschaft in Fällen, die wir als Missbrauch ansehen, zu beenden. Dies bedeutet, dass vorher gesammelte aber nicht verwendete Punkte und ausgestellte EuroBonus Tickets/Vouchers nichtig und ungültig werden. Wir behalten uns auch das Recht vor, in Fällen, die wir als Missbrauch ansehen, Ihre Mitgliedschaftsstufe herabzustufen oder Punkte abzuziehen. Missbrauch kann aus unangemessenem oder respektlosem Verhalten gegenüber uns oder unseren Geschäftspartnern, unseren SAS Mitarbeitern oder SAS Fluggästen, einem Verstoß gegen Abschnitt 3.7, 3.10 oder andere EuroBonus Mitgliedschaftsbedingungen, rechtswidrigem Verhalten, Betrug oder Handlungen, die allgemein als unmoralisch oder unethisch angesehen werden, bestehen.

2.9 Sie müssen denselben Namen verwenden, der auch in Ihrem Reisepass angegeben ist. Bei kombinierten EuroBonus und Zahlungskarten gelten zudem die entsprechenden Bedingungen, die von dem Kartenunternehmen festgelegt wurden. Wenn Sie 18 Jahre alt werden, können Sie entweder Ihre Mitgliedschaft fortsetzen und früher verdiente EuroBonus Punkte, Ihre Mitgliedschaftsstufe usw. behalten oder die Mitgliedschaft kündigen.

2.10 Die persönlichen Anmeldedetails liegen allein in Ihrer Verantwortung. Erziehungsberechtigte sind für die persönlichen Anmelde-Details von minderjährigen Mitgliedern und wie/wann sie diese benutzen, verantwortlich. Wir erstatten keine Kosten, die Ihnen durch unbefugte Nutzung Ihrer Anmeldedaten entstehen. Persönliche Auszüge bezüglich des EuroBonus Kontos sind nur für diejenigen erhältlich, die die korrekten persönlichen Anmeldedetails angeben.

2.11 EB kann von Zeit zu Zeit als Teil des EuroBonus Programms separate Produkte und Services anbieten, die separaten Geschäftsbedingungen unterliegen. Solche separaten Geschäftsbedingungen können Bestimmungen enthalten, die von den Geschäftsbedingungen in diesen EuroBonus Mitgliedschaftsbedingungen abweichen. Im Falle von Konflikten zwischen den Bestimmungen dieser EuroBonus Mitgliedschaftsbedingungen und solchen separaten Geschäftsbedingungen überwiegen die Bestimmungen der separaten Geschäftsbedingungen. Sie sind selbst dafür verantwortlich, sich über geltende Regeln in diesen EuroBonus Mitgliedschaftsbedingungen und allen solchen separaten Geschäftsbedingungen zu informieren.

2.12 Inhalte des EuroBonus Programms, Serviceleistungen, Bedingungen bezüglich Punkte und Summen sowie andere auf der EuroBonus Website dargestellte Informationen gelten bis auf weiteres.

2.13 Diese EuroBonus Mitgliedschaftsbedingungen gelten nur für Ihre EuroBonus Mitgliedschaft. Gesonderte Bedingungen gelten für die Beförderung durch die Fluggesellschaft und andere Aktionen, die SAS von Zeit zu Zeit durchführt. Wenn Sie ein Flugticket für einen von SAS durchgeführten Flug kaufen, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Beförderungsbedingungen für den Kauf bzw. für den Flug.

2.14 Indem Sie sich für das EuroBonus Programm anmelden und dadurch diese EuroBonus Mitgliedschaftsbedingungen akzeptieren, stimmen Sie dem Empfang von Direktwerbung (einschließlich personalisierter Direktwerbung) von uns zu, z. B. Aktionsmitteilungen bezüglich der jeweiligen Produkte und Services von uns, SAS oder unseren Geschäftspartnern. Weitere Informationen, beispielsweise zum Thema Personalisierung und über Aktivitäten zur Profilerstellung, finden Sie unter Abschnitt 3.4 [Datenschutzrichtlinie für EuroBonus Mitglieder]. Ihre Kommunikationspräferenzen und Ihre Zustimmungen zum Erhalt von Direktmarketingnachrichten sowie zu bestimmten Aktivitäten zur Profilerstellung können Sie in den Einstellungen Ihres EuroBonus Profils auf der EuroBonus Website, in der SAS-App oder über die Links in den jeweiligen digitalen Nachrichten verwalten.

2.15. Wir bieten unseren Mitgliedern verschiedene Vorteile, bestehend unter anderem aus Angeboten und Einladungen, die direkt mit Ihrer EuroBonus Mitgliedschaft in Verbindung stehen. Die Vorteile können je nach Ihrer Mitgliedschaftsstufe im EuroBonus Programm variieren. Wir werden Sie je nach Ihren Abonnement-Einstellungen über unsere unterschiedlichen Kommunikationskanäle über solche Vorteile informieren und Ihnen diese mitteilen.

3.1 Punkte können für Aktivitäten mit uns und unseren Geschäftspartnern entsprechend unserer Zustimmung und der unserer Geschäftspartner gesammelt werden. Punkte können nur erfasst werden, wenn zum Zeitpunkt Ihrer Aktivität (z. B. Kauf, Buchung oder Check-in) Ihre EuroBonus Nummer korrekt angegeben wird. Zu unseren Geschäftspartnern gehören Fluggesellschaften, Reiseunternehmen und andere Unternehmen, die unseren EuroBonus Mitgliedern Leistungen anbieten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Möglichkeit, Punkte zu sammeln und/oder Punkte für Produkte und Dienstleistungen von Unternehmen einzusetzen. Erfahren Sie mehr über unsere aktuellen Geschäftspartner.

Das EuroBonus Programm hat folgende Punktekategorien:

(i) „Statuspunkte“, die für eine höhere Mitgliedschaftsstufe oder Verlängerung der bestehenden Mitgliedschaftsstufe angerechnet werden, aber nicht für Prämienflüge und andere Produkte eingesetzt werden können;

(ii) "„Bonuspunkte“", die für Prämienflüge und andere Produkte eingesetzt werden können, aber nicht für eine höhere Mitgliedschaftsstufe angerechnet werden; und

(iii) "„Qualifizierende Flüge“" – dies sind von SAS durchgeführte Flüge oder ausgewählte Flüge, die von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden, wie auf der SAS Website angegeben, die für eine höhere Mitgliedschaftsstufe oder die Verlängerung der bestehenden Mitgliedschaftsstufe angerechnet werden.

3.2 Wir behalten uns das Recht vor, festzulegen, ob Sie für Produkte und Services, die von uns oder unseren Geschäftspartnern angeboten werden, Punkte erhalten oder nicht. Unabhängig davon, wann die Aktivität gebucht wurde, die Anzahl der gesammelten Punkte hängt von dem Schema ab, das am Datum der Aktivität gültig war. Die Anzahl der gesammelten Punkte variiert abhängig von unserem Geschäftspartner und dem Angebot.

3.3 Sofern nicht anderweitig angegeben, gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Aktivität gültigen Regeln und Leistungen für Ihre Mitgliedschaftsstufe. Das bedeutet, dass, wenn Sie herabgestuft oder heraufgestuft werden, z. B. zwischen dem Zeitpunkt Ihrer Reservierung und Ihrem Abreisedatum, für diese Aktivität Ihre Mitgliedschaftsstufe und die Leistungen und Regeln zum Zeitpunkt der Abreise gelten.

3.4 Als EuroBonus Mitglied sammeln Sie Punkte für entsprechende Flüge in Einklang mit der Buchungsklasse, die ursprünglich gebucht und für die bezahlt wurde, unabhängig von Upgrades oder Downgrades, sofern nicht anders von uns angegeben. Für Rabatttickets, z. B. Branchenrabatte, Vertreterrabatte, Prämienflugtickets, Standby-Tickets und Charter-Tickets und bestimmte Rabatte, erhalten Sie weder Punkte noch eine höhere Mitgliedschaftsstufe.

Wenn Sie ein Ticket für einen durch SAS oder eine unserer Partnerfluggesellschaften, die am EuroBonus Programm teilnehmen, vermarkteten Flug kaufen, der jedoch von einer anderen Fluggesellschaft betrieben wird (d. h. Code-Share-Flug) gilt Folgendes:

a) Wenn die Partnerfluggesellschaft Mitglied der Airline-Allianz SkyTeam ist, bestimmt die vermarktende Fluggesellschaft, wie viele Punkte Sie für den Flug erhalten. Die Buchungsklasse auf dem Ticket kann von der Buchungsklasse, die die vermarktende Fluggesellschaft benutzt, um gesammelte Punkte zu bestimmen, abweichen.

b) Wenn die Partnerfluggesellschaft nicht Mitglied der Airline-Allianz SkyTeam ist, bestimmt die betreibende Fluggesellschaft, wie viele Punkte Sie für den Flug erhalten. Die Buchungsklasse auf dem Ticket kann von der Buchungsklasse, die die betreibende Fluggesellschaft benutzt, um gesammelte Punkte zu bestimmen, abweichen.

Punkte können nicht für Flüge gesammelt werden, die von einer Fluggesellschaft durchgeführt werden, die nicht im EuroBonus-Programm ist. Wir haften nicht für Verspätungen oder Flugstornierungen, wenn die Gründe außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie zum Beispiel Versäumnisse durch unsere Geschäftspartner, Insolvenz unserer Geschäftspartner, Wetterbedingungen usw. Besondere Regeln gelten für Punkte, die durch außergewöhnliche Umstände gesammelt wurden, vorausgesetzt, die Aktivität wurde abgeschlossen.

3.5 Nur Sie persönlich können für Ihre eigenen Reisen oder Flüge Punkte sammeln, unabhängig davon, wer für die Reise oder Aktivität gezahlt hat. Kleinkinder (Alter 0–23 Monate) verdienen nur dann Punkte, wenn Sie über einen eigenen, bezahlten Sitzplatz verfügen. Wir vergeben grundsätzlich keine Punkte für Charter-Tickets und -Aktivitäten bei SAS oder unseren Geschäftspartnern, sofern nicht abweichend angegeben.

3.6 Reisen und Aktivitäten, die vor mehr als sechs Monaten stattgefunden haben, können nicht im Nachhinein online gutgeschrieben werden, wenn nicht anders angegeben. Wenn Sie ein neues Mitglied sind, können Sie sich Punkte im Nachhinein für Flüge mit SAS gutschreiben lassen, die bis zu 30 Tage vor Beginn Ihrer Mitgliedschaft erfolgt sind. Eine Registrierung im Nachhinein kann nur online erfolgen.

3.7 Sie haben nur Anspruch auf Punkte, für die Sie eine gültige Aktivität durchgeführt haben, und nur für Ihre eigenen Flüge. EB kann jederzeit Punkte für Aktivitäten oder EuroBonus Punkte, die Ihrem EuroBonus Konto aufgrund eines technischen Fehlers oder einer anderen Fehlfunktion irrtümlich gutgeschrieben wurden, korrigieren oder abziehen. Darüber hinaus kann EB Punkte im Falle eines Verstoßes gegen die vorliegenden EuroBonus Mitgliedschaftsbedingungen oder die SAS-Beförderungsbedingungen jederzeit wieder abziehen. Zur Klarstellung: Solche Korrekturen können auch Auswirkungen auf die Mitgliedschaftsstufe sowie damit verbundene Prämien/Vorteile haben.

3.8 Punkte und Leistungen (einschließlich Geschenkkarten) sind persönlich und können unter keinen Umständen verkauft, übertragen, kombiniert, vererbt oder in Bar erstattet oder für andere Zwecke verwendet werden als innerhalb des EuroBonus Programms, wenn nicht anders von EB angegeben. Bei Missbrauch können wir Punkte, Leistungen und Dokumente konfiszieren. Mitgliedern kann der Zugang zum Flugzeug, Hotel oder anderweitig der Abschluss oder Vorteil einer Vereinbarung für andere Produkte oder Services verweigert werden. Falls eine Reise begonnen hat oder die Bereitstellung des Services oder Produkts bereits stattgefunden hat, kann dem Passagier der volle Preis für die verbleibende Reise/für den entsprechenden Einkauf berechnet werden.

3.9 Sie können Ihre Punkte einsetzen und Angebote/Leistungen nutzen, sobald Sie genügend gültige Punkte auf Ihrem EuroBonus Konto haben, vorausgesetzt, dass mindestens eine Aktivität zusätzlich zum Willkommens-/Einführungsbonus durchgeführt wird, die für Punkte qualifiziert ist. Punkte sind für weitere vier Jahre nach der Qualifizierungsperiode gültig, während der sie gesammelt wurden. Nach dieser Frist werden die Punkte nichtig und ungültig.
3.10 Falls Sie an verschiedenen Bonusprogrammen teilnehmen, können Sie nur mit einem Programm Punkte und Leistungen für jedes Segment eines Fluges, Hotelaufenthalte, Mietwagen oder einer anderen Aktivität sammeln, sofern nicht anders angegeben. Wenn die Punkte erfasst wurden, können sie nicht auf ein anderes Programm transferiert werden.

3.11 Während eines Hotelaufenthalts können Punkte für einen Zeitpunkt nur für ein Zimmer pro Person gesammelt werden.

3.12 Sie verdienen keine Punkte für Tickets und Services, die Sie gekauft, aber nicht genutzt haben, und/oder für Produkte, die rückerstattet wurden.

3.13 Falls Sie 24 Monate lang keine Punkte verdienen, sind wir dazu berechtigt, Ihre Mitgliedschaft zu kündigen, sofern Sie nicht über gültige, einsetzbare Punkte in Ihrem EuroBonus Konto verfügen.

4.1 Sofern nicht abweichend durch uns angegeben, können Punkte, Prämienflüge und Vorteile aus einer Mitgliedschaft nur durch Sie persönlich oder durch Ihre engsten Familienmitglieder genutzt werden.

4.2 Sie müssen sicherstellten, dass persönliche Anmeldedetails nicht rechtswidrig verwendet werden. Wir tragen keinerlei Haftung für Konsequenzen, die sich aus einer rechtswidrigen Nutzung der persönlichen Anmeldedetails ergeben. Sie haften für jede Nutzung der Punkte und Leistungen und sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie zur Nutzung der Punkte und Leistungen berechtigt sind, unabhängig davon, ob Sie oder eine andere Person diese nutzt. Missbrauch wird in Abschnitt 2.8 definiert. Tickets und Dokumente werden nur an Ihre eingetragene Adresse/E-Mail-Adresse verschickt.

4.3 Die Anzahl der Angebote ist begrenzt und kann vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit genutzt werden. Sitzplätze, Zimmer, Autos usw. können zum regulären Erwerb verfügbar sein, auch wenn sie nicht für Punkte/als Sonderangebote vergeben werden. Einige Dienstleistungen/Produkte und/oder Service-Leistungen treffen nicht auf Reisen zu, die ganz oder teilweise mit Punkten bezahlt wurden.

4.4 Punkte können nicht in Kombination mit Bargeld, Rabattangeboten, Coupons oder anderen Sonderangeboten benutzt werden, sofern wir nichts Abweichendes angegeben haben. Im Falle einer Umbuchung und/oder Stornierung werden nur gültige Punkte unter Beibehaltung des ursprünglichen Ablaufdatums auf Ihr EuroBonus Konto zurücktransferiert (abgelaufene Punkte können nicht wiederverwendet werden).

4.5 Ausschließlich Buchungen, die online getätigt wurden, können online storniert werden. Gültige Tickets/Dokumente für stornierte Angebote müssen an uns zurückgegeben werden, um eine Erstattung zu erhalten. Bei Buchung oder Angebotsänderungen müssen Sie die Öffnungszeiten von EB und/oder unseren Geschäftspartnern beachten und/oder Zeit einräumen, damit Dokumente/Gegenstände zugestellt werden können. Dokumente, die vor der Reise oder bevor das Angebot genutzt werden sollte, gestohlen oder verloren gegangen sind, werden wenn möglich ersetzt. Gebühren können anfallen.

4.6 Punkte können als Zahlungsform für Tickets/Voucher benutzt werden, die nur von SAS und in manchen Fällen von unseren Geschäftspartnern ausgestellt wurden. Punkte können genutzt werden, um ein reguläres Ticket vollständig oder teilweise oder um ein EuroBonus Prämienticket, bei dem der Preis in Punkten festgelegt ist, zu kaufen. Verschiedene Bedingungen gelten für reguläre Tickets und EuroBonus Prämientickets wie oben in Abschnitt 4.7 beschrieben. Reisebüros haben keinen Anspruch darauf Tickets/Voucher auszustellen oder einen Eintausch gegen Punkte durchzuführen. Es können zusätzliche Bargebühren anfallen.

4.7 Sofern nicht abweichend von uns angegeben: Für ein reguläres Ticket, das ganz oder teilweise mit Punkten bezahlt wurde, gelten die Bedingungen für das reguläre Ticket, wie in den Beförderungsbedingungen beschrieben, die bei der Buchung des regulären Tickets bereitgestellt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Buchung eines regulären Tickets gegen Punkte, wo ebenfalls zusätzliche Bedingungen aufgeführt sind, die für einen solchen Kauf gelten können.

Es gelten die Bestimmungen für EuroBonus Prämientickets bei SAS oder einer unserer Partnerfluggesellschaften, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für „Mit Punkten fliegen“ beschrieben. Dort finden Sie Informationen unter anderem zur Buchung, Nutzung von Punkten, Stornierung, Umbuchung und zu anfallenden Gebühren. EB kann diese Regeln und Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Zusätzlich zu den erforderlichen Punkten müssen Sie auch alle anfallenden Steuern, Gebühren und Gebühren für den jeweiligen Prämienflug oder das reguläre, mit Punkten bezahlte Ticket zahlen. Prämienflüge unterliegen ggf. anfallenden Abflugsteuern, anderen Flughafen- oder Behördenbearbeitungsgebühren sowie jeglichen Treibstoff- oder sonstigen Gebühren, die von SAS oder anderen Partnerfluggesellschaften auferlegt werden. Die Zahlung dieser Steuern oder Gebühren wird separat berechnet und kann nicht mit Punkten bezahlt werden.

4.8 In manchen Ländern gelten Sonderbedingungen im Zusammenhang mit Besteuerung der Leistungen im Rahmen des Loyalitäts- oder Bonusprogramms. Diese Bedingungen sind in der Gesetzgebung vorgegeben und gelten allgemein für Bonusprogramme bei allen Fluggesellschaften, Hotelketten usw. Fragen zu diesem Thema beantworten die nationalen Steuerbehörden.

Wir übernehmen keine Haftung für Ihre persönlichen Steuerpflichten in Zusammenhang mit dem EuroBonus Programm. Falls Sie beabsichtigen, Punkte für von Ihrem Arbeitgeber bezahlte Aktivitäten zu sammeln, müssen Sie in einigen Ländern Ihren Arbeitgeber im Voraus hierüber informieren. Punkte, die bei Geschäftsreisen gesammelt wurden, können nicht ohne Zustimmung Ihres Arbeitgebers für private Zwecke genutzt werden. Bitte beachten Sie, dass nach schwedischem und norwegischem Gesetz staatliche Mitarbeiter Punkte für Flugreisen, Hotelaufenthalte, Mietwagen oder andere Aktivitäten, die von ihrem Arbeitgeber bezahlt werden, nicht für private Zwecke nutzen dürfen. Grundsätzlich gelten die gleichen Bedingungen für Mitarbeiter des schwedischen oder norwegischen öffentlichen Bereichs.

4.9 SAS behält sich das Recht vor, einen Bonus-Prämienflug jederzeit zu stornieren, sollte eine missbräuchliche Verwendung unserer Services erfolgt sein oder wenn anderweitig gegen die in den EuroBonus Mitgliedschaftsbedingungen, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Beförderungsbedingungen oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für „Mit Punkten fliegen“ festgelegten Bedingungen und Konditionen verstoßen wurde.

5.1 Die Mitgliedschaft im EuroBonus Programm erfordert, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Um unsere Pflichten im Rahmen dieser EuroBonus Mitgliedschaftsbedingungen zu erfüllen, ist es daher notwendig, dass wir Daten verarbeiten, die sich auf Sie als Person beziehen.

5.2 Bei den betreffenden personenbezogenen Daten handelt es sich hauptsächlich um Informationen, die Sie uns oder SAS zur Verfügung gestellt haben, z. B. bei der Buchung eines Fluges, aber auch um Daten von unseren Geschäftspartnern und anderen Dritten. Wir verarbeiten diese Daten für viele verschiedene Zwecke hinsichtlich der Ausführung dieser EuroBonus Mitgliedschaftsbedingungen, beispielsweise für die Verwaltung Ihres EuroBonus Kontos und Ihrer Reisen, um Ihre Reisen mit SAS einfacher zu gestalten, für die Verbesserung und Personalisierung der von uns und SAS angebotenen Produkte, Services, Mitteilungen und Angebote, indem wir Sie und Ihre Vorlieben kennenlernen.

5.3 SAS EuroBonus AB, mit Eintragungsnummer 559224-9782, und SAS, ein nach dem Recht Dänemarks, Norwegens und Schwedens gegründetes Konsortium mit Geschäftssitz in Frösundaviks allé 1, SE-195 87 Stockholm, Schweden, werden als sogenannte gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Artikels 26 der Allgemeinen Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) gemeinsam über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheiden. Zu diesem Zweck haben EB und SAS eine Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortung abgeschlossen, deren Wesen in der Zusammenfassung der Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortung dargelegt wird.

5.4 Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie für EuroBonus Mitglieder.

6.1 Außer wie in einem anwendbaren verpflichtenden Gesetz vorgesehen, sind wir nicht verantwortlich und übernehmen keine Haftung für Kosten oder andere Schäden, die Ihnen entstehen, außer wie ausdrücklich in diesen EuroBonus Mitgliedschaftsbedingungen angegeben. Außerdem sind wir für keinerlei Kosten oder Schäden, die jemand anderem als Ihnen entstanden sind, haftbar. Alle Services und Leistungen innerhalb des EuroBonus Programms und/oder die mit Punkten gezahlt wurden, unterliegen diesen EuroBonus Mitgliedschaftsbedingungen, die auf solche Services und Leistungen angewandt werden.

6.2 Zum Ausschluss von Zweifeln wird klargestellt, dass EB keine Verantwortung für von SAS durchgeführte Flüge trägt. SAS ist nur für den Teil verantwortlich, der gemäß den SAS Beförderungsbedingungen und den SAS Servicebedingungen den SAS Flug selbst betrifft. Alle Vereinbarungen, Leistungen und Services, die zusätzlich zum Flug mit SAS anfallen, liegen außerhalb der Verantwortung von SAS.

6.3 Anfallende Gebühren, Steuern und Kosten, z. B. Service-Gebühren, Flughafensteuern, lokale Steuern usw. werden von Ihnen gezahlt und separat berechnet. Falls Sie eine Zahlung nicht vornehmen oder die Pflicht zur Zahlung solcher Gebühren, Steuern oder Kosten, die für uns oder SAS anfallen, infrage stellen, können Punkte erst für den betreffenden Flug/die Aktivität benutzt werden, nachdem die Zahlung vorgenommen wurde.

6.4 Falls Sie ein Erziehungsberechtigter eines Mitglieds im Alter von unter 18 Jahren sind, so sind Sie verantwortlich dafür, dass der Minderjährige die geltenden EuroBonus Mitgliedschaftsbedingungen einhält. Sie sind auch für die Nutzung der Reisen, Angebote und Leistungen durch den Minderjährigen verantwortlich.

6.5 Wir behalten uns das Recht vor, diese EuroBonus Mitgliedschaftsbedingungen zu verändern. In einem solchen Fall werden wir die bevorstehenden Änderungen rechtzeitig im Voraus und in klaren Worten kommunizieren, damit Sie sich für eine Kündigung Ihrer EuroBonus Mitgliedschaft entscheiden können, falls Sie den Änderungen nicht zustimmen.

Die Änderungen können z. B. die Regeln für den Verdienst und Einsatz von Punkten und die Konsequenzen für neue Punkte, bereits verdiente Punkte sowie für Aktivitäten oder die Datenschutzrichtlinie für EuroBonus Mitglieder und unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betreffen. Änderungen werden über mindestens einen EuroBonus Informationskanal kommuniziert, hauptsächlich über die EuroBonus Website. Neue Regeln, Karten, Stufen usw. gelten ohne Ausnahme ab dem festgelegten Datum. Die geltenden EuroBonus Mitgliedschaftsbedingungen und die geltende Datenschutzrichtlinie für EuroBonus Mitglieder sind jederzeit unter flysas.com/en/legal-info/eurobonus verfügbar, und wir werden Ihnen natürlich auch auf Anfrage Informationen über Änderungen zur Verfügung stellen.

6.6 Sie können jederzeit eine Beendigung der Mitgliedschaft beantragen. Falls Sie sich für die Kündigung Ihrer Mitgliedschaft entscheiden, ermutigen wir Sie, alle EuroBonus Punkte z. B. für die Produkte oder Services auf flysas.com einzusetzen, bevor Sie die Mitgliedschaft kündigen. Sobald Sie Ihre Mitgliedschaft gekündigt haben, können Sie keine EuroBonus Punkte mehr verdienen oder einsetzen.

6.7 EB ist befugt, das EuroBonus Programm im Rahmen einer einmonatigen Mitteilung zu kündigen oder zu ersetzen. Wenn das EuroBonus Programm aufgrund der Gesetzgebung, gerichtlichen Verfügungen, Anordnungen von öffentlichen Behörden o. ä. gekündigt wird, kann das EuroBonus Programm ohne Vorankündigung sofort gekündigt werden und die gesammelten Punkte verfallen sofort ohne jede Art der Entschädigung.

6.8 Falls einer unserer Geschäftspartner für insolvent erklärt wird oder seinen Verpflichtungen gegenüber uns oder unseren EuroBonus Mitgliedern auf eine andere Art und Weise nicht nachkommen kann, können rückwirkend keine Ansprüche geltend gemacht werden, und wir legen fest, wie und ob Punkte für gebuchte und nicht in Anspruch genommene Reisen auf Ihr EuroBonus Konto zurücküberwiesen werden.

6.9 Sie dürfen Ihre Rechte und/oder Pflichten im Rahmen dieser EuroBonus Mitgliedschaftsbedingungen, ob im Ganzen oder in Teilen, nicht ohne unsere vorherige schriftliche Einwilligung abtreten oder anderweitig abgeben. Gleichermaßen dürfen wir unsere Rechte und/oder Pflichten im Rahmen dieser EuroBonus Mitgliedschaftsbedingungen nicht ohne Ihre Einwilligung abtreten oder anderweitig abgeben. Ungeachtet dessen dürfen wir unsere Rechte und Pflichten im Rahmen dieser EuroBonus Mitgliedschaftsbedingungen ohne Ihre Genehmigung abtreten an i) ein mit uns oder SAS verbundenes Unternehmen oder ii) eine Rechtseinheit, die alle oder im Wesentlichen alle Vermögenswerte im Zusammenhang mit dem EuroBonus Programm erwirbt.

7.1 Sofern es örtliche Gesetze oder Vorschriften zulassen, unterliegen diese EuroBonus Geschäftsbedingungen schwedischer Gesetzgebung und sind entsprechend auszulegen. Beide Parteien unterwerfen sich, soweit nach lokalen Gesetzen oder Vorschriften zulässig, der nicht exklusiven Zuständigkeit des Bezirksgerichts von Stockholm zur Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus diesen EuroBonus Geschäftsbedingungen ergeben können.

7.2 Jede Bestimmung dieser EuroBonus Geschäftsbedingungen, die von einer zuständigen Behörde oder einem Gericht als nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, ist im Umfang dieser Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit als trennbar anzusehen und hat keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

7.3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von EuroBonus wurden zum letzten Mal am 1. September 2024 aktualisiert und diese Fassung ersetzt alle vorhergehenden Versionen.