Lifetime Gold
このお知らせには、Lifetime Gold商品に関する利用規約がまとめられています。
1.1 本利用規約は、Lifetime Goldに適用されます。Lifetime Goldは、会員に対し、EuroBonusゴールドの永久会員資格をご提供します(以下「Lifetime Gold」または「Lifetime Gold商品」と言います)。
1.2 Lifetime Gold商品は、EuroBonusの利用規約の対象でもあります(EuroBonusの利用規約をご覧ください)。本利用規約とEuroBonus利用規約の間に相違がある場合は、EuroBonus利用規約の規定が優先されるものとします。
2.1 Lifetime Gold商品は、本社をFrösundaviks allé 1, SE-195 87 Stockholm, Swedenに置く、企業識別番号 559224-9782のSAS EuroBonus AB(以下「EB」、「当社」または「私たち」と言います)により運用されます。EBは、SAS AB(企業識別番号 556606-8499)の100%子会社であり、また、デンマーク、ノルウェー、スウェーデンの法律に基づいて設立されたコンソーシアムであるScandinavian Airlines System Denmark- Norway-Sweden(以下「SAS」と言います)の関連会社です。
2.2 EuroBonusプログラムには以下のポイントカテゴリーがあります。
(i)「レベルポイント」:会員レベルの昇格または会員レベルの更新に対してカウントされます。特典旅行およびその他の商品には利用できません。
(ii)「ボーナスポイント」:特典旅行およびその他の商品に利用できます。会員レベルに対してはカウントされません。
(iii)「レベルフライト」:SASが運航するフライト、またはSASのウェブサイトに記載されている他の航空会社が運行する一部のフライトです。会員レベルの昇格または会員レベルの更新に対してカウントされます。
2.3 Lifetime Goldは、(i) レベルポイントの獲得、(ii) レベルフライトのいずれかを通じて、10年以上連続してEuroBonusゴールドステータスの資格をお持ちの会員に付与されます。その他のゴールドステータスは認められません。
2.4 EBは、2002年以降の資格期間のすべての会員について、第2.3条に定めるLifetime Goldを考慮いたします。
2.5 EuroBonus Goldステータスを10年以上継続している会員であっても、会員資格期間内に毎年EuroBonusゴールドステータスの資格を満たさない場合には、Lifetime Goldは付与されません。
2.6 すべてのEuroBonusゴールド会員特典は通常通りに適用されます。専用のEuroBonusカードは発行いたしません。会員様には、標準の更新プロセスに従って、毎年新しいEuroBonusゴールドカードをお届けします。
2.7 EuroBonusダイアモンド以上の会員は、ダイアモンド以上の資格がなくなるまで会員ステータスを保持するものとします。この時点で、EuroBonusゴールドを会員に発行いたします。
2.8 EBは、独自の裁量により、随時、会員の免除について決定する場合があります。
2.9 EBは、Lifetime Gold商品を随時終了し、Lifetime Goldステータスによるゴールド会員資格を取り消す判断をする場合があります。
2.10 Lifetime Gold資格の有効性については、EBが保持するデータのみを考慮して判断いたします。念のために付言しますと、EBは、資格の有効性に関する他の情報源や情報を受け入れることはありません。
3.1 Lifetime Gold商品を含むEuroBonusプロブラムの会員資格の運用には、当社においてお客様の個人データを処理する必要があります。したがって、本利用規約の下での当社のコミットメントを果たすために、当社には個人としてのお客様に関係する情報を処理する必要が生じます。
3.2 個人情報とは、名前、写真、ID番号など、直接的または間接的にお客様を特定できる、自然人としてのお客様に関連するあらゆる情報を意味します。
3.3 ここで言う個人データとは、主に、お客様が当社に提供された情報、および当社の提携会社とその他の第三者からの情報です。当社はこの利用規約に関係する目的のためにこのデータを処理します。具体的には、お客様のEuroBonusアカウントおよびご旅行の管理、お客様のご旅行をより快適にするため、またお客様自身およびお客様のご希望を知ることにより当社の商品、サービス、通信および特典を改善し、パーソナライズするなどの目的で、このデータを処理します。
3.4 EBとSASは、共同管理者として、一般データ保護規則(EU規則 2016/679)第26条の意味の範囲内で、共同でお客様の個人データの処理の目的および手段を定めることとします。
この目的のため、EBとSASは共同管理者契約を締結しました。重要な点は次の通りです:共同管理者契約
3.5 私たちがお客様の個人データを処理する方法についての詳細は、当社のEuroBonus会員のプライバシーポリシーに記載されています。お客様に該当するポリシーをよくお読みになり、ご質問がございましたら弊社のデータ保護担当者まで、dataprotectionofficer@sas.se宛てにお問い合わせください。当社は、EuroBonus会員のプライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保します。
3.6 当社では、当社ウェブサイトを快適にご利用いただく目的でクッキーを使用しています。どのクッキーをどのように使用しているかについては、SASのクッキーポリシーをご覧ください。
4.1 当社は、不正利用と見なした場合に、会員資格を停止する権利を留保します。すなわち、従前に獲得した未使用のポイントと、発行されたEuroBonusの航空券/引換券は無効になります。当社はまた、不正利用と見なした場合にお客様の会員レベルを降格する権利を留保します。不正利用には、当社または当社の提携会社、その従業員や乗客に対する不適切または失礼な行動、EuroBonus利用規約または本利用規約の違反、違法行為、不道徳または非倫理的と一般に見なされる行動が含まれる場合があります。
4.2 会員は、行った有効な活動に対して、および自身が利用したフライトに対してのみポイントを獲得する権利を有します。EBは、技術的エラーまたはその他の不具合により、EuroBonusアカウントに誤って登録されたアクティビティのポイントまたはEuroBonusポイントを、随時修正または撤回する場合があります。念のために付言しますと、ポイントを訂正することにより会員レベルや関連する特典にも影響が及ぶことがあります。
4.3 ポイントおよび特典(贈与カードを含む)は個人的であり、いかなる場合も販売、譲渡、併合、継承、(現金での)返金、またはEuroBonusプログラム以外の目的には、EBによって特に明記がない限り、使用できません。不正利用の場合、ポイント、特典、書類が没収される可能性があります。会員の飛行機もしくはホテルのご利用をお断りするか、またはその他の商品・サービスについての合意事項の履行をお断りする、もしくはご利用いただけない可能性があります。旅行がすでに開始されている場合、またはサービスや商品がすでに提供されている場合、乗客は、残りの部分の旅行代金または該当する購入額を全額請求される可能性があります。
5.1 現地の法令または規制が認める範囲においては、この利用規約にはスウェーデンの法律が適用され、それに従って解釈されます。この利用規約に起因する紛争が生じた場合、両当事者は、現地の法令が認める範囲で、ストックホルム地方裁判所の非専属的管轄権に従って、その解決に努めるものとします。
5.2 管轄当局または裁判所がこの利用規約のいずれかの条項を無効または執行不能と宣言した場合は、当該条項はその無効性または執行不能性の範囲で分離条項と見なされ、その他の条項は影響を受けずに引き続き効力を有するものとします。
5.3 この利用規約は2024年09月1日に最終更新されており、従前のすべての版に取って代わるものとします。