クッキーポリシー
当社では、SASのウェブサイトやアプリケーションを快適にご利用いただく目的でクッキーを使用しています。
クッキーの仕組み、弊社がクッキーをどのように利用しているか、ウェブサイトの利用データが他にどのような方法で収集されているか、お客様がどのような方法でクッキーをブロックまたは削除できるかなど、下記に詳しい説明をご用意しましたので、ぜひお読みください。
SASでは、お客様のプライバシーとお客様がSASに共有する個人データの保護に全力で取り組んでいます。当社は、ブラウザクッキー、スクリプト、ウェブビーコン、トラッキングURL、ピクセルタグ、および類似の技術（以後"クッキー"と呼ぶ）を使用して、当社のウェブサイトおよびアプリケーションを提供、保護、改善し、当社のモバイルアプリを含む当社のウェブサイトおよびアプリケーション上でのお客様の閲覧体験をパーソナライズします。
以下では、当社のクッキーがどのように機能するか、そのクッキーの目的、各クッキーが収集するデータの種類、クッキー設定の管理方法について説明します。当社は、透明性と明確性の確保をできる限り目指します。ご質問は、dataprotectionofficer@sas.seまで当社のDPOにお問い合わせください。
発効日：2023年10月
お客様の個人データの責任者
スカンジナビア航空 デンマーク-ノルウェー-スウェーデンは、以下の処理に関するデータ管理者です。本クッキーポリシーにおいて、「SAS」とはスカンジナビア航空 デンマーク-ノルウェー-スウェーデンを指します。「SAS Group」とは、SAS AB（publ）が直接的または間接的に、随時、株式の50%以上を所有または管理するすべての企業を指します。
SASは、お客様の個人データが正しい方法で確実に処理されるようにデータ保護責任者を任命しています。クッキーに関するご質問は、dataprotectionofficer@sas.seまでメールを送信して、当社のデータ保護担当者にお問い合わせください。
クッキーとは何ですか？
「クッキー」は情報を含む小さなテキストファイルで、お客様のコンピュータまたはモバイルデバイスに保存されています。技術的な理由や、SASのウェブサイトやアプリケーションの利便性を向上する目的で使用され、お使いのブラウザやデバイスに保存されますが、その保存期間はファイルによって異なります。「永続的なクッキー」は、削除されるまで、または有効期限を過ぎるまでコンピュータまたはデバイスに保存されます。保存されたクッキーは、ユーザーの選択と関心に基づいてこのウェブサイトをカスタマイズするために利用されます。「セッションクッキー」は、ブラウザを閉じると同時に削除されます。お客様がウェブサイトやアプリケーションにアクセスすると、情報を収集する目的でコンピュータとサーバーの間でセッションクッキーの送受信が行われます。クッキーの仕組みとその管理方法の詳細については、お使いのブラウザの「ヘルプ」セクションをご覧ください。
弊社では、SASのウェブサイトやアプリケーションを改善する取り組みを続けております。このために、Google AnalyticsやHotjarなどのツールを使用してユーザーの皆様の行動を分析しています。
このサイトのすべての機能にアクセスするには、お客様のブラウザがJavaScriptを許可するように設定していただく必要があります。JavaScriptがオフに設定されている場合、SASのウェブサイトを閲覧できません。ブラウザの設定は、お使いのブラウザの [設定] にあるのが一般的です。
どのクッキーを使用していますか？
必要なクッキー
必要であるクッキーは、ウェブサイトの技術的パフォーマンスに必要なデータを収集し、訪問者に基本的なプラットフォーム機能へのアクセスを提供し、セキュリティを確保し、不正行為を防止します。これらの機能は、常にオンになっています。フライトの予約中、プロフィールやEuroBonusアカウントにログイン中、リクエストに正しい回答を送る場合など、スムーズな操作が可能となり、ウェブサイトの悪質な使用を避けるなどのセキュリティ機能が確保されます。これらのクッキーは、ウェブサイトを使用できないため、オフにはできません。これらのクッキーの処理の法的根拠は、GDPR第6(1)条、項第1(f)項に基づく当社の正当な利益です。当社の正当な利益の基盤は、本ウェブサイトのセキュリティと機能を確保することです。
ファンクショナル クッキー
ファンクショナルクッキーは、ウェブサイトの機能およびパーソナライゼーションを向上させるために使用されます。これらのクッキーの一部はSASが設定でき、その他のファンクショナルクッキーは、チャット機能など、ウェブサイトにサービスを提供する第三者プロバイダーが設定します。ファンクショナルクッキーの使用に同意されない場合、ウェブサイト上の当社のサービスの一部またはすべてが適切に機能しない可能性があります。
これらのクッキーの処理の法的根拠は、お客様が当社に提供したGDPR第6(1)条、第1(a)項に基づくお客様の同意に基づいています。同意は、セクション5に記載されているように、いつでも撤回することができます。
統計クッキー
統計クッキーは、ウェブサイトのパフォーマンスを理解するために使用され、当社のオンラインサービスのパフォーマンスを測定して改善するために使用されます。これらのクッキーは、ユーザーがウェブサイトやアプリケーションをどのように移動するかを示し、SASが特定の機能の改善やウェブサイト体験の向上に焦点を当てるのに役立ちます。統計クッキーが収集する情報の大多数は、集計データです。これらのクッキーの使用に同意されない場合、当社ではウェブサイトおよびアプリのパフォーマンスを監視することはできません。
これらのクッキーの処理の法的根拠は、お客様が当社に提供したGDPR第6(1)条、第1(a)項に基づくお客様の同意に基づいています。同意は、セクション5に記載されているように、いつでも撤回することができます。
マーケティングクッキー
マーケティングクッキーは、関連する広告を表示し、お客様が訪問する他のサイトに追加することを目的としています。これらのクッキーは、当社のウェブサイトおよび／またはアプリケーション上の広告パートナーが設定しています。これらのクッキーを通じて収集された情報は、関連する広告をお客様に紹介するために、当社のパートナーおよび当社がお客様の関心事で構成されたプロファイルを作成するために使用されます。収集された情報は、ブラウザとデバイスを一意に識別することに基づいています。これらのクッキーに同意しない場合、ターゲット広告は少なくなります。
これらのクッキーの処理の法的根拠は、お客様が当社に提供したGDPR第6(1)条、第1(a)項に基づくお客様の同意に基づいています。同意は、セクション5に記載されているように、いつでも撤回することができます。
個人データの処理
上記のクッキーの使用に同意した場合、状況によっては個人データの処理が必要になります。これには、お客様のIPアドレス、オンラインでの行動や動作、お客様の関心、およびお客様が当社のプラットフォームをどのように使用するかについてなどのその他の個人情報が含まれます。SASがお客様の個人データをどのように処理しているかの詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。
クッキーの設定を管理する方法
同意の撤回、またはクッキー設定のカスタマイズをご希望の場合は、ブラウザの設定に移動して、設定を行ってください。
クッキーが削除または拒否された場合にご注意いただきたい点：
このウェブサイトの特定の領域や機能はクッキーを必要とするため、機能しない可能性があります。
ここに記載されているクッキーやその他の技術の使用に関して、たとえば通信内容のカスタマイズなどにおいてお客様の好みを認識できなくなる可能性があり、その結果お客様のお好みを何度もお伺いするかもしれません。
お客様は、クッキーや同様の技術が弊社でどのように利用されるかに関連して、いつでもご自分でデータ設定を管理できます。同意を撤回しても、同意を撤回するまでに実行された処理の合法性には影響しないことにご注意ください。
EU／EEA域外でのお客様の個人データの処理について
当社のクッキーの一部に同意すると、一部の個人データがEU／EEA外の国に転送される場合があります。
個人データに対し十分な水準の保護を確保していない非EU／EEA加盟国に個人データが転送される場合、当社は最低限の対応として、欧州委員会が採択した標準的契約条項を含めるなどの適切な措置を講じます。標準的契約条項は、以下のリンクでご覧になれます：標準契約条項（SCC）（europa.eu）
欧州委員会による保護の十分性に関する決定と、上記に従う標準契約条項の形で確立された適切なセキュリティ対策の両方が欠如している場合、当社は、お客様に対する当社の契約上の義務の履行に必要な場合にのみ（例えば、お客様の旅行を実行するため、またはEuroBonusおよびプロフィールアカウントの利用規約にもとづく当社の義務を履行するため）、お客様の個人情報を転送します（GDPR第49条第1項b項を参照）。
お客様の個人データの保護方法
当社は、お客様のデータを喪失、不正使用、不正アクセスから保護するために広範囲の技術的、組織的対策を講じています。お客様のウェブブラウザと当社サーバーとの間のデータ処理とデータ転送は暗号化により適切に保護され、セキュリティ対策は継続的に更新されています。
SASが使用するクッキーの概要
以下の表は、当社ウェブサイトおよびアプリケーションで現在それぞれ使用されるクッキーの種類を示しています。この表には、各クッキーの目的、保存期間およびプロバイダーも記載されています。
クッキーポリシーでの変更
当社はクッキーポリシーを随時更新しています。定期的にチェックして、最新バージョンを確認してください。最新版は、SASホームページでいつでも入手可能です。