SkyTeamの会員様

EuroBonusは引き続きSASのロイヤルティプログラムとなり、SASでのご旅行に関する現行の規則や規定はほぼ同じです。プログラムの会員レベルや獲得ポイントなど、会員資格に影響はありません。 通常、EuroBonus会員のお客様は、2024年8月31日まで、スターアライアンス加盟航空会社のフライトで会員レベルに応じた特典とポイント獲得をお楽しみいただけます。また、2024年9月1日より、ほとんどのスカイチーム加盟航空会社で同様の特典をお楽しみいただけます。

以下に、この移行がEuroBonus会員にどのように影響するかの最新情報を示します。メンバーの皆様に新鮮で楽しい旅行機会を提供するため、新しい加盟にスムーズな移行を目指し、旅が進むにつれてより詳細な情報を共有できることを望んでいます。

注意：EuroBonus会員は、一部のSkyTeamパートナーとの予約にオンラインでEuroBonus番号を追加する際に、問題が発生することがあります。会員は空港のチェックイン係員に手動でEuroBonus番号を追加するよう依頼することをお勧めします。これにより、すべての特典を受け取り、自動的にEuroBonusポイントを獲得できます。会員は、フライトが完了した後、当社のウェブサイトで不足しているポイントの後追い請求も可能です。

提携航空会社のご利用時のEuroBonusポイント

2024年8月31日までのご出発について：

• スターアライアンス加盟航空会社をご利用のEuroBonus会員のお客様は、スターアライアンスのシルバーまたはゴールドステータスに基づいて、現在と同じ特典をお楽しみいただけます。

2024年9月1日以降のご出発：

• EuroBonusシルバー会員はスターアライアンスシルバー会員ではなく、スカイチームエリート会員となり、スカイチーム航空会社のフライトをご利用の際に、追加手荷物許容量や優先チェックインなど、関連するすべての特典をお楽しみいただけます。

• EuroBonus ゴールド会員はスターアライアンスのゴールド会員ではなく、スカイチームエリートプラス会員になり、スカイチーム加盟航空会社のフライトをご利用の際、ラウンジのご利用、ファストトラック、優先搭乗などの関連するすべての特典をお楽しみいただけます。

• EuroBonusダイアモンド会員はスターアライアンスゴールド会員ではなく、スカイチームエリートプラス会員となり、スカイチーム航空会社のフライトをご利用の際に、ラウンジのご利用、ファストトラック、優先搭乗など、関連するすべての特典をお楽しみいただけます。

注意: 技術的な理由により、EuroBonusメンバーは以下の航空会社で、初めはすべてのエリートまたはエリートプラスの特典を利用できません。Middle East Airlines、Aeromexico、Aerolíneas Argentinas。できるだけ早くこれを有効にするために努力しており、利用可能になり次第、お知らせいたします。

スカイチームエリートおよびエリートプラス特典の詳細はこちら

提携航空会社のご利用でEuroBonusポイントを獲得

2024年8月31日までのご出発について：

• スターアライアンス加盟航空会社にご搭乗のEuroBonus会員のお客様は、現在と同様にベーシックポイントを獲得できます。

• 2024年11月30日まで（当日を含む）、EuroBonus会員は2024年8月31日までに完了したスターアライアンス加盟航空会社のフライトで未登録のポイントを請求できます。2024年11月30日より後に、スターアライアンス加盟航空会社のフライトの未登録のポイントを申請することはできません。これは、2024年8月31日まで（当日を含む）のシンガポール航空のフライトにも適用されます。未登録のポイントを申請する必要がないように、ご出発前にEuroBonus番号が予約に追加されていることを確認してください。

2024年9月1日以降のご出発：

• EuroBonus会員は、スターアライアンス加盟航空会社のフライトでEuroBonusポイントを獲得することはなくなり、ほとんどのSkyTeam加盟航空会社のフライトでレベルポイントとボーナスポイントを獲得できるようになります。例外として、シンガポール航空では、9月1日以降も引き続きボーナスポイントとレベルポイントを獲得できます。ポイントの獲得に関する詳細は、SASのEuroBonus提携会社のページをご覧ください

• EuroBonus会員は、ほとんどのSkyTeam加盟航空会社とシンガポール空港で2024年9月1日から出発するフライトの未登録のポイントを、早くて搭乗後8日以内遅くて6か月以内に請求することができます。

EuroBonusポイントを使用して

スターアライアンス加盟航空会社

の提携航空会社で旅行する

予約：

• 2024年8月31日まで、EuroBonus会員はスターアライアンス特典旅行予約ツールを使用して、ご出発日が2024年8月31日より後であっても、スターアライアンス加盟航空会社の特典旅行を予約することができます。

• スターアライアンス加盟航空会社での新規予約は、2024年8月31日以降は許可されません。

• 有効なAmex 2-for-1バウチャーは、2024年8月31日までスターアライアンス特典旅行のご予約にご利用いただけます。

ご予約の変更：

• 2024年8月31日まで、スターアライアンス特典旅行の再予約は、往路便の出発24時間前までに行うことができます。ただし、ご出発日が2024年9月1日以降の場合でも、現在と同様に、空席状況によります。旅行の開始後は、復路の予約を変更できません。

• 2024年9月1日から、SAS Customer Serviceに連絡して、SASのフライトまたは特定のスカイチーム加盟航空会社（空席状況によります）に特典旅行を再予約することができます。実際には、元のフライトをキャンセルし、SkyTeam航空会社で新しい旅行を予約することを意味します。この場合、新しい予約や管理手数料は適用されません。現在と同様に、往路便の出発24時間前までは予約変更が可能です。旅行開始後は、復路の予約を変更することはできませんのでご注意ください。往路と復路の両方をSASまたはSkyTeamのフライトで再予約する必要があります（空席状況によります）。該当する場合、元の予約とポイント価格の差額は、元のアカウントから請求/再入金されます。

• 現在と同様に、元の予約で使用されたポイントが、再予約の時点までに失効した場合、元のEuroBonusアカウントから新しいポイントが加算されます。

• 現在と同様に、元の予約で使用された期限切れのバウチャーやクーポンは、新しい予約には一切適用されません。

キャンセル：

• スターアライアンス特典旅行はSAS Customer Serviceに連絡することで、現在と同様に、往路便の出発24時間前までに（2024年8月31日まで 、および2024年9月1日以降）キャンセルできます。ただし、旅行の開始後は、復路の予約を変更することはできません。

• 有効期限が切れていないすべてのポイントと有効なバウチャーは、元のEuroBonusアカウントに返却されます。

スカイチーム加盟航空会社で

予約：

• 2024年9月1日から、EuroBonusポイントを使用して、2024年9月1日からのほとんどのSkyTeam航空会社の特典旅行を予約できます。

• また、ほとんどのSkyTeam加盟航空会社の特典旅行のご予約には、Amex 2-for-1バウチャーをご利用いただけます。

• Premium Economy特典航空券は2025年初頭に導入されます。

ご予約の変更：

• SkyTeam加盟航空会社で予約された特典旅行は、空席状況に応じて往路便の出発24時間前まで予約変更が可能です。

• 現在と同様に、元の予約で使用されたポイントが、再予約の時点までに失効した場合、元のEuroBonusアカウントから新しいポイントが加算されます。元の予約で使用された期限切れのバウチャーやクーポンは、新しい予約には一切適用されません。

キャンセル：

• SkyTeam航空会社の特典旅行は、現在と同様に、往路便のご出発の24時間前までキャンセルが可能です。有効期限が切れていないすべてのポイントとバウチャーは、元のEuroBonusアカウントに返却されます。