フライトの遅延

当社の管理範囲にある理由によりフライトが欠航となった場合、お客様はすべてのヨーロッパの航空会社に共通の一連の規則であるEU規則261/2004に沿った補償を受けられる場合があります。

当社のオンラインフォームに記入してEUの補償を申請する

EUの補償を受ける資格がない場合

• 当初の出発予定日の14日以上前に知らされていた場合、EUの補償を受けられません

• SASが、欠航が異常な状況（天候など）によって発生したことを証明できる場合、EUの補償を受けられません。

お客様の権利については、SASの旅客運送約款とEUにおける旅客の権利で詳しくお読みいただけます。

**ご注意：**原則として、給与や有給休暇の逸失、ホテル、レンタカー、イベントチケットの前払い金などの欠航の結果発生した費用は補償対象となりません。