Hoppa est notre partenaire de transport de confiance, avec un réseau de services de train, de bus et de taxi dans le monde entier. hoppa est spécialisé dans la recherche, la comparaison et la réservation de votre transport le plus simplement possible. Ils comparent des milliers de prestataires du monde entier pour vous aider à faire le bon choix.

Votre réservation de transfert est liée à votre vol, ce qui signifie que votre transfert sélectionné sera automatiquement réservé pour correspondre à votre nouvelle heure d'arrivée. Si votre vol est annulé ou si nous ne sommes pas en mesure de réserver à nouveau votre transfert, vous recevrez un remboursement complet.

Si l'emplacement que vous recherchez n'est pas disponible pour la réservation en ligne, veuillez contacter l'équipe pré-voyage de hoppa pour obtenir de l'aide.

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Après avoir sélectionné votre transfert préféré au stade de la réservation, il vous sera proposé d'ajouter des extras à votre réservation, tels que des sièges enfants. Tous les extras requis doivent être ajoutés à ce stade. Veuillez noter que tous les fournisseurs de courses ne proposent pas tous les extras et si l'extra que vous recherchez n'apparaît pas, vous devez sélectionner un autre fournisseur de courses. Si vous avez terminé votre réservation et souhaitez ajouter des extras à votre réservation, veuillez contacter l'équipe pré-voyage de hoppa pour obtenir de l'aide.

La confirmation de réservation vous sera envoyée par courrier électronique une fois la réservation effectuée avec succès. Si cela n'a pas été reçu, veuillez contacter l'équipe pré-voyage de hoppa pour obtenir de l'aide.

Les instructions de rendez-vous pour trouver notre transfert sont détaillées sur votre billet électronique. Votre billet électronique vous sera envoyé par e-mail 7 jours avant la date de votre voyage ou immédiatement après la réservation si vous voyagez dans les 7 prochains jours. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez contacter l'équipe pré-voyage de hoppa.

Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation jusqu'à 48 heures avant le voyage. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez contacter l'équipe pré-voyage de hoppa.

Les coordonnées de votre fournisseur de courses et de Hoppa se trouvent sur votre billet électronique – veuillez contacter Hoppa pour obtenir de l'aide. Alternativement, les coordonnées de votre chauffeur peuvent vous avoir été envoyées via WhatsApp ou SMS 1 heure avant l'heure de prise en charge, veuillez contacter directement votre chauffeur pour obtenir de l'aide.