无成人陪伴儿童
我们的无成人陪伴儿童服务可确保您的孩子在飞行前后及飞行期间,以及到达目的地被接走前都能得到妥善照顾。
搭乘斯堪的纳维亚和欧洲境内航班时,您可以在线预订无成人陪伴儿童服务,但搭乘飞往世界其他地区的航班时,您必须联系 SAS Customer Service 预订该服务。
如果您在挪威境内旅行,并且包含 Widerøe 航空公司 (WF) 的航班,请在此处预订。
须知事项
我们的无成人陪伴儿童服务人员会确保将孩子引见给空中乘务员,并陪同其进行所有转机,帮助其处理任何行李并通过海关和护照检查。我们会在目的地登机口将孩子交托给适当的人(经家长/监护人书面授权)。
谁可以无成人陪伴出行
5-11 岁儿童必须预订我们的无成人陪伴儿童服务,12-17 岁儿童可选择预订此服务。
我们为斯堪的纳维亚境内航班上的 5-17 岁儿童,以及欧洲和其他大部分航班上的 5-15 岁儿童提供此服务。
我们可对在斯堪的纳维亚境内旅行的 16–17 岁青少年提供此服务。
如何预订
对于 5 至 11 岁儿童,请在线预订斯堪的纳维亚和欧洲境内的行程。
对于 12 至 15 岁儿童,以及前往世界其他地区的航班,您需要联系 SAS Customer Service。
请在出发前填写三份无成人陪伴儿童表格 (PDF, 752KB)并签名,然后在机场办理登机手续时出示。
旅行当日
父母/法定监护人,或获授权的成人必须陪伴/携儿童前往办理登机手续,并且必须留下等候至航班起飞。
在某些机场,您可能必须亲自陪同孩子前往登机口。请在抵达机场后向 SAS 办理登机手续柜台咨询相关信息。
父母/法定监护人必须填写一份表格,提供儿童的个人信息、旅行路线,以及送机者和接机者姓名。
如果孩子的旅行路线包括夜间经停,或两个机场之间转机,则父母/监护人必须安排转机陪同。这些信息必须包括在表格中。
请在您的孩子办理登机手续时,向机场代表出示无成人陪伴儿童表 (PDF, 752KB)。为避免延误,请务必填写整个表格,并在机场办理登机手续时带齐三份副本。
请确保儿童的手提行李中带有必要的物品。
家长/法定监护人或经授权的成年人需在起飞前至少 2 小时带领孩子到柜台办理登机手续。请您携带三份已签字的无成人陪伴儿童服务表格。
家长/监护人必须在办理登机手续时出示有效身份证件,并在孩子的飞机起飞前在机场等候。
我们的援助人员会在您的孩子办理登机手续后接过您的孩子,并陪伴其完成护照检查和安检,一直到登机口为止。
如果由于天气状况或其他特殊情况而导致对目的地着陆情况不确定,我们将不允许无成人陪伴儿童搭乘飞机。
在飞机上会有一名机组人员来迎接孩子,并在飞行期间一直照看他(她)。在飞行过程中您的孩子可以吃东西和喝饮料。
在部分航班上,机组人员可能只会讲英语。
在飞机降落后,我们的机场人员会在登机口迎接孩子,并带着他(她)通过护照检查和海关。接孩子的人必须准时到达航站楼,其必须是法定成年人,并且持有有效的身份证件。
如果发生延误或其他不可预见的情况,我们将安排人员陪伴您的孩子,并向家长/监护人及时通报最新情况。
无成人陪伴儿童服务只对持常规机票旅行的儿童提供。如果孩子持有 SAS Young 青年票,他或她无法使用此服务。
如果 12 至 16 岁的儿童要在不使用援助的情况下独自旅行,一些国家要求父母或法定监护人提供书面同意书。
对于从另一个国家飞往斯堪的纳维亚的旅程以及由我们的合作伙伴航空公司执飞的航班,可能需要支付其他费用。
对于往返亚洲和北美 SAS 目的地的航班,我们可以提供协助。但是,如果孩子继续通过其他航空公司旅行,则无法提供这种协助。