EuroBonus 仍将是 SAS 的忠诚计划,目前搭乘 SAS 航班旅行的规则和规定将基本保持不变。您的会员资格,包括您在该计划中的等级和赚取的积分,不会受到影响。 一般来说,作为 EuroBonus 会员,在 2024 年 8 月 31 日之前搭乘星空联盟航空公司航班时,您仍将享受相同的礼遇并赚取同样的积分,具体取决于您的会员级别。从 2024 年 9 月 1 日起,您将在大多数 SkyTeam 航空公司享受类似的礼遇。
以下是有关此变更对 EuroBonus 会员的影响的最新信息。我们期待随着这一过程的进展分享更多详细信息,并将努力确保顺利过渡到新的联盟,为我们的会员提供激动人心的全新旅行机会。
2024 年 8 月 31 日(含)前出发的航班:
搭乘星空联盟航空公司航班的 EuroBonus 会员将根据其星空联盟银卡或金卡会员身份享受与目前相同的礼遇。
2024 年 9 月 1 日起出发的航班:
EuroBonus 白银级会员将不再是星空联盟白银级会员,而是成为 SkyTeam Elite 会员,在搭乘 SkyTeam 航空公司航班时可享受所有相关礼遇,例如额外行李限额和优先办理登机手续。
EuroBonus 黄金级会员将不再是星空联盟黄金级会员,而是成为 SkyTeam Elite Plus 会员,在搭乘 SkyTeam 航空公司航班时可享受所有相关礼遇,例如休息室使用权、快速安检通道和优先登机。
EuroBonus 钻石级会员将不再是星空联盟黄金级会员,而是成为 SkyTeam Elite Plus 会员,在搭乘 SkyTeam 航空公司航班时可享受所有相关礼遇,例如休息室使用权、快速安检通道和优先登机。
注意:由于技术原因,EuroBonus 会员最初将无法在以下航空公司享受所有 Elite 或 Elite Plus 福利:中东航空、墨西哥航空和阿根廷航空。我们正在努力尽快启用此功能,并会在可用时通知您。
详细了解 SkyTeam Elite 和 Elite Plus 礼遇
2024 年 8 月 31 日(含)前出发的航班:
EuroBonus 会员搭乘星空联盟航空公司的航班,将与现在一样赚取基本积分。
2024 年 11 月 30 日前,EuroBonus 会员可为截至 2024 年 8 月 31 日(含)已完成的星空联盟航空公司航班申领遗漏积分。2024 年 11 月 30 日后,您无法再为星空联盟航空公司航班申领遗漏积分。此规则也适用于 2024 年 8 月 31 日(含)前搭乘的新加坡航空公司航班。为避免需要申领遗漏积分,请确保在出发前将您的 EuroBonus 会员编号添加到您的预订中。
2024 年 9 月 1 日起出发的航班:
EuroBonus 会员搭乘星空联盟航空公司的航班时将不再赚取EuroBonus 积分,而将在搭乘大多数 SkyTeam 航空公司的航班时赚取等级积分和奖励积分。新加坡航空公司是一个例外,9 月 1 日之后,您搭乘该航空公司的航班时,将继续赚取奖励积分和等级积分。有关赚取积分的更多详情,请参阅 SAS EuroBonus 合作伙伴页面
对于从 2024 年 9 月 1 日起出发的大多数 SkyTeam 航空公司航班和新加坡航空公司航班,EuroBonus 会员最早可在航班结束后 8 天,最晚可在航班结束后 6 个月申领遗漏积分。
预订:
在 2024 年 8 月 31 日之前,EuroBonus 会员将可以使用星空联盟奖励旅行预订工具预订星空联盟航空公司的奖励旅行,即使旅行日期在 2024 年 8 月 31 日之后。
2024 年 8 月 31 日后,不允许对星空联盟航空公司进行新预订。
可在 2024 年 8 月 31 日之前,使用有效的美国运通买一送一优惠券进行星空联盟奖励旅行预订。
改签:
在 2024 年 8 月 31 日之前,视供应情况而定,您可以与现在一样,最晚在离港航班出发前 24 小时改签星空联盟奖励旅行,即使您的离港日期是从 2024 年 9 月 1 日(含)以后。但是,一旦开始旅程,您将无法改签回程。
自 2024 年 9 月 1 日起,您可以通过联系 SAS Customer Service 改签奖励旅程至 SAS 航班或特定 SkyTeam 航空公司的航班(视供应情况而定)。实际操作时,这意味着取消原定航班,重新预订 SkyTeam 航空公司的航班。在这种情况下,将不会收取新的预订或管理费用。与现在一样,您可以最晚在离港航班起飞前 24 小时改签旅程。请注意,一旦开始行程,您将无法改签回程航班。去程和回程都需要改签至 SAS 或 SkyTeam 航班(视供应情况而定)。如适用,与最初预订相比的积分差价将从原支付账户中扣除/退还至原支付账户。
与现在一样,如果您的原始预订中使用的任何积分在您改签行程时已过期,则将从原始 EuroBonus 账户中扣除新的积分。
与现在一样,如果您在原始预订中使用的任何优惠券和代金券过期,则无法将其用于新的预订。
取消:
与现在一样,您可以最晚在离港航班起飞前 24 小时随时联系 SAS Customer Service 取消您的星空联盟奖励旅行(在 2024 年 8 月 31 日前及 2024 年 9 月 1 日后)。但是,一旦开始旅程,您将无法改签回程。
所有未过期的积分和有效的优惠券将退还至原始 EuroBonus 账户。
预订:
自 2024 年 9 月 1 日起,您将能够使用您的 EuroBonus 积分预订大多数 SkyTeam 航空公司自 2024 年 9 月 1 日起的奖励航班。
预订大多数 SkyTeam 航空公司的奖励航班时,您还可以使用美国运通买一送一优惠券。
Premium Economy 奖励机票将于 2025 年年初推出。
改签:
预订 SkyTeam 航空公司的奖励航班时,可在离港航班起飞前 24 小时前改签,但需视供应情况而定。
与现在一样,如果您的原始预订中使用的任何积分在您改签行程时已过期,则将从原始 EuroBonus 账户中扣除新的积分。如果您在原始预订中使用的任何优惠券和代金券过期,则无法将其用于新的预订。
取消:
与现在一样,您最晚可以在离港航班起飞前 24 小时取消 SkyTeam 航空公司的奖励航班。所有未过期的积分和优惠券将退还至原始 EuroBonus 账户。
即使 SAS 离开星空联盟并加入天合联盟后,EuroBonus 仍将作为 SAS 的忠诚计划予以保留。作为会员,您可以像现在一样继续通过 SAS 赚取和使用积分。您在搭乘 SAS 航班时享有的 EuroBonus 会员身份和福利不会发生变化。
即使 SAS 的所有权和联盟发生变更,为 SAS 的旅客提供有吸引力的忠诚度计划仍将是 SAS 及其新所有者的首要任务。
2024 年 8 月 31 日,SAS 将离开星空联盟。从 2024 年 9 月 1 日 SAS 加入天合联盟起,EuroBonus 会员将在大多数天合联盟航空公司享受类似的客户礼遇。
只要 SAS 仍是星空联盟成员,EuroBonus 会员就可以在搭乘星空联盟航空公司航班时继续享受与目前相同的礼遇。
总的来说,EuroBonus 会员搭乘大多数天合联盟航空公司航班时,将享受与现在搭乘星空联盟航空公司航班时类似的礼遇。
您的 EuroBonus 积分将保持不变,并保留其当前到期日。您仍将拥有所有已赚取的积分,并且可以像目前一样继续赚取和使用积分。
在资格期内,您的 EuroBonus 级别,以及您升至更高级别的进度将保持不变。联盟的变更不会影响达到新会员级别的要求。
EuroBonus Lifetime Gold 计划将保持不变。您获得 Lifetime Gold 会籍的进度不会受到影响。
搭乘合作伙伴航空公司航班时的 EuroBonus 礼遇概述见上文。
在 2024 年 8 月 31 日前,您搭乘星空联盟航空公司航班时可赚取 EuroBonus 基本积分。2024 年 8 月 31 日后,您搭乘新加坡航空公司的航班时,将继续获取等级积分和奖励积分。
即使您的航班计划在 SAS 退出星空联盟后出发,现有的奖励旅行预订仍将保持不变,并将予以兑现。有关详细信息,请参阅上文。
您可以在 2024 年 8 月 31 日之前使用 EuroBonus 积分预订星空联盟奖励旅行。有关详细信息,请参阅上文。
是。
只要 SAS 仍是星空联盟成员,其他星空联盟航空公司的忠诚度计划会员在搭乘 SAS 航班时将享受相同的会员礼遇。他们还可以消费里程/积分用于 SAS 航班。
FlyPremium 权益将保持不变,会员在预订 SAS 奖励机票时将继续享受 FlyPremium 权益。
是。
由于技术原因,2024 年 9 月 1 日起,您无法在所有 SkyTeam 伙伴航空公司处使用积分,但我们正在努力,确保您能够尽快在所有 SkyTeam 航空公司处使用 EuroBonus 积分。要了解可以预订奖励航班的航空公司名单,请查看合作伙伴奖励航班页面
您可以赚取EuroBonus积分的航空公司列表在我们的SAS EuroBonus合作伙伴页面上提供。
由于技术原因,您可能无法在 2024 年 9 月 1 日自动获取所有 SkyTeam 合作伙伴的积分,但一旦技术解决方案实施到位,您即可为 9 月 1 日后出发的航班申领遗漏积分。
如果您在 2024 年 9 月 1 日前搭乘了 SAS 或星空联盟航空公司的航班,那么 2024 年 9 月 1 日后申领遗漏积分时,您将按 9 月 1 日之前的规则获取相应积分。我们将采用搭乘航班时的规则,而不是提出申请或获取积分时的规则。唯一的区别是,对于 2024 年 9 月 1 日前获取的每个基本积分,您将获得 1 等级积分和 1 奖励积分。
例如:
搭乘 SAS 航班时:您将获得与基本积分数量相同的等级积分和奖励积分。白银级会员将获得 +10% 的等级积分和奖励积分,黄金级和钻石级会员将获得 +25% 的等级积分和奖励积分。
搭乘星空联盟航班时:您将获得与基本积分数量相同的等级积分和奖励积分。