您的航班延误

如果您的航班延误，我们将根据您的预订中的联系信息，尽快通过短信和我们的应用程序通知您。如果您的航班严重延误并且您选择不旅行，您可能有权获得赔偿。

请确保为所有与您同行的乘客更新联系方式。您可以在我的预订中查看您的联系方式和您的旅程

您的权利

在您等待期间获得服务的权利

转机航班

延误一夜

退票

第 261 / 2004 号欧盟法规

如果您的航班由于我们控制范围内的原因被取消，您可能有权获得符合欧盟法规 261 / 2004（适用于所有欧洲航空公司的一套通用规则）的赔偿。

您可以在承运条件和欧盟乘客权利页面上我们的条款和条件中阅读更多关于您的权利的信息。

注意：作为一般规则，我们不会承担后果性的费用，例如工资损失、休假天数、预付酒店费用、租车费用或活动门票费用。

如果您由于航班延误或取消而产生额外费用，您可以通过我们的在线表格索赔

请务必附上原始收据的副本。

立即预订！稍后再决定。凭借我们灵活的 24 小时退款保证，您可以在预订后 24 小时内免费取消您的行程。

无论您需要重新安排旅行日期还是更新旅客姓名，我们都能为您提供所需的全部信息。

如果您无法旅行并需要取消旅行，您可能有权获得退款。您可在下方找到有关机票退款规则，以及如何申请退款的信息。

如果您的 SAS 航班被取消，我们将尽最大努力照顾您并及时通知您最新消息。

有时忘记并遗落东西是人之常情。如果您在搭乘 SAS 的航班上丢失了物品，我们希望您能尽快找回。