如果您的 SAS 行程是从旅行社购买的,而您不愿意联系旅行社,则可以使用此表格申请退款。*
我们将根据您机票对应的机票规则处理退款。如果您的航班取消或变更超过 1 小时,我们将退还原始票价、税费和任何其他额外服务的费用。
请注意,我们将在您提出申请后的 7 天内处理您的退款。SAS 不会退还从旅行社购买的任何其他产品或服务的款项,例如酒店、租车、服务费等。
* 不适用于在美国签发的 SAS 机票
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您提交申请后,我们将取消您的预订,并检查您是否受取消或变更的影响。
我们将开始处理您的退款,并向您在预订时登记的电子邮件地址发送一个唯一的加密链接,要求您提供银行详细信息。该电子邮件将从 no-reply@sas.se 发出。请在我的预订下,检查您在预订时登记的电子邮件地址是否正确无误
请注意,账户货币应与机票付款货币相同,银行可能会收取额外的交易费用。
如有任何问题或需要帮助,请联系 SAS Customer Service。
全球约有 60,000 家 IATA 附属旅行社有权营销和销售 SAS 机票。这些旅行社自行制定价格,并对包括机票退款在内的许多事项实施自己的条款和条件,他们可能会收取退款服务费。SAS 无法控制这些旅行社的票价条件及其透明度,以及这些旅行社提供的其他产品和服务。因此,我们建议您首先联系您的旅行社,以获得行程退款。