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Santé et état médical

Anticiper votre vol peut vous aider à éviter des problèmes potentiellement graves qui peuvent causer des perturbations ou des désagréments lors de votre voyage.

Bon à savoir

  • Tous les voyageurs doivent respecter certains critères médicaux généraux pour pouvoir prendre l’avion avec nous.

  • Apportez suffisamment de médicaments pour toute la durée du vol et de votre séjour, et rangez-les dans votre bagage à main.

  • Si vous êtes considéré comme étant trop malade à l’enregistrement ou à la porte d’embarquement, vous pouvez vous voir refuser l’accès à l’avion.

  • Pour votre sécurité et celle de votre bébé, vous avez besoin d'un certificat médical pour voyager avec nous en fin de grossesse.

Si vous êtes affecté par une maladie, une déficience physique ou un médicament, veillez à consulter votre médecin avant de réserver votre vol. Certains états médicaux exigent un avis préalable et une autorisation médicale.

Nous pouvons exiger un certificat médical si vous

  • Vous êtes à un stade avancé de votre grossesse

  • Avez besoin d'oxygène supplémentaire ou d'utiliser du matériel médical à bord

  • Vous voyagez pour des raisons médicales ou pour suivre un traitement

  • Vous souffrez d'un état de santé instable

  • Vous avez été récemment malade, hospitalisé, blessé ou opéré.

Si vous devez voyager avec un certificat médical, nous vous recommandons de l'emporter dans votre bagage à main, car vous devrez peut-être le présenter lors de l'enregistrement ou à notre personnel de cabine à bord de votre vol. Pour les vols internationaux, ce certificat doit être rédigé en anglais.

Vous pouvez prendre l’avion avec SAS pendant la majeure partie de votre grossesse. Il existe cependant des restrictions vers la fin. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre compagnie d’assurance sur vos protections lorsque vous prenez l’avion alors que vous êtes enceinte.

Si vous voyagez avec l’un de nos partenaires aériens, d’autres règles peuvent s’appliquer.

Enceinte avec un enfant

  • Vous pouvez voyager jusqu’à quatre semaines avant le terme sans certificat médical.

  • Entre 4 et 2 semaines avant le terme :

  • Au plus tôt dès deux semaines ou moins de deux semaines avant le terme

    • Vous n’êtes pas autorisée à prendre l’avion avec nous, pour votre propre sécurité et celle de votre enfant à naître.

Si vous attendez des jumeaux, triplés ou plus

  • Vous pouvez voyager jusqu’à 12 semaines avant le terme sans certificat médical.

  • Entre 12 et 8 semaines avant le terme :

  • Dès huit semaines avant le terme :

    • Vous n’êtes pas autorisée à prendre l’avion avec nous, pour votre propre sécurité et celle de vos enfants à naître.

Vous devez remplir un certificat médical si vous attendez plus d’un enfant et que vous voyagez entre 8 et 12 semaines avant le terme.

Si vous devez utiliser de l’oxygène médical, veuillez nous en informer à l’avance et nous nous en occuperons. Sur certains vols, vous avez la possibilité d’apporter vos propres bouteilles.

Apportez votre oxygène

Si vous avez besoin d’oxygène ou d’un autre équipement médical essentiel jusqu’à et depuis votre avion ou à bord, vous pouvez l’apporter sans frais. Vous devez l’ajouter à votre réservation au plus tard 48 heures avant le départ et indiquer le nombre de bouteilles que vous emporterez avec vous au service SAS Medical Sales.

  • Les bouteilles d’oxygène ne doivent pas peser plus de 5 kg.

  • Les bouteilles et les commandes doivent résister aux chocs afin que le contenu ne soit pas accidentellement libéré en cas de choc.

  • Vous ne pouvez pas apporter de l’oxygène liquide à bord de l’avion.

Demander à apporter votre oxygène à bord

Commander de l’oxygène

Nous pouvons fournir de l’oxygène médical AGA, moyennant des frais, si vous le réservez au plus tard 48 heures avant le départ. N’oubliez pas de remplir un formulaire d’informations médicales. Pour obtenir de l’aide, contactez le service SAS Medical Sales.

Commander de l’oxygène (DOC, 82KB)

Coût de l’oxygène médical

Le coût d’achat de l’oxygène médical est défini par direction. Ce service est disponible uniquement sur les vols opérés par SAS. Plus d’informations sur nos frais.

Si vous souffrez d'une allergie grave, veuillez nous en informer à l'avance et, de préférence, au moment de la réservation. N'oubliez pas d'emporter vos médicaments contre les allergies à bord.

Remplissez le formulaire d'information médicale avec votre médecin, et nous pourrons évaluer vos besoins et votre aptitude à prendre l'avion.

S'applique aux voyageurs présentant l'une des conditions suivantes :

  • En cas de maladie, handicap physique ou mental et si vous avez le moindre doute quant à votre aptitude à voyager, votre médecin doit remplir un formulaire d’informations médicales (MEDIF).

  • Si vous avez été traité(e) pour une pathologie et avez notamment subi des interventions chirurgicales au cours des sept derniers jour. Cette règle s’applique à la fois aux voyages nationaux et internationaux.

Télécharger le formulaire d'information médicale (MEDIF) (DOC, 82KB)

Si vous êtes tombé malade ou vous êtes blessé et avez cependant besoin de voyager, nous ferons notre possible pour vous garantir un vol agréable et sûr.

Nous pouvons vous proposer une assistance avec ce qui suit :

  • Formulaire d’informations médicales (MEDIF) à la réservation et un certificat médical attestant que vous êtes apte à prendre l’avion avec SAS.

  • Mise à disposition de plus d’espace pour les jambes si vous êtes blessé à la jambe.

  • Installation à bord d’équipement médical alimenté par batterie si nécessaire.

  • Installation d’un supplément d’oxygène à utiliser dans l’avion si nécessaire.

Pour vous garantir le meilleur service possible, vous devez contacter le service client au moins 48 heures avant le départ.

  • Avant de contacter le service SAS Medical Sales, vérifiez que votre assurance médicale ou votre assurance voyage couvre votre voyage retour. Si c’est le cas, contactez votre assureur en premier lieu.

  • Si vous êtes malade, les médecins SAS doivent toujours autoriser le voyage.