Ihr Verlust tut uns aufrichtig leid. Wir helfen Ihnen mit der Stornierung Ihrer Reise und bei der Rückerstattung Ihrer Tickets. Um eine Erstattung zu erhalten, muss die Buchung vor dem Todesfall vorgenommen worden sein. Beim Tod eines unmittelbaren Familienmitglieds können Sie eine direkt bei SAS gebuchte Reise stornieren, indem Sie die Sterbeurkunde hochladen. Falls Sie über ein Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich stattdessen bitte direkt an das Reisebüro. Außerdem müssen Sie uns einen offiziellen Nachweis vorlegen, aus dem die Beziehung zwischen Ihnen und der verstorbenen Person hervorgeht. Zu Ihrer Information: SAS ist verpflichtet, alle diesbezüglichen Unterlagen mindestens zwei Jahre lang aufzubewahren.