Vouchers und Geschenkgutscheine
Formulare und Zertifikate
Verwalten Sie über die nachstehenden Links alles, was mit Ihrer Reise zusammenhängt – sowohl vor als auch nach der Reise. Hier finden Sie auch alle Dokumente, die Sie für Ihre Reise benötigen.
Bescheinigung über Flugunterbrechung
Sollten Sie für Versicherungszwecke ein Dokument benötigen, können Sie durch Angabe Ihrer Buchungsdaten eine Bescheinigung über die Flugverspätung erhalten.
Belege erhalten
Fordern Sie einen Beleg für Einkäufe an Bord sowie für Tickets an, die Sie online, in der SAS-App oder beim SAS Customer Service erworben haben.
Ärztliche Abklärung
Nach dem Ausfüllen des Formulars für medizinische Angaben (MEDIF) können Sie eine ärztliche Unbedenklichkeitsbescheinigung beantragen und eine Bestätigung Ihrer Flugtauglichkeit erhalten.
Reisen mit Sauerstoff
Um Ihren eigenen Sauerstoff oder Ihr eigenes Sauerstoffgerät mit an Bord zu nehmen, füllen Sie das nachstehende Formular aus und fügen Sie es Ihrer Buchung mindestens 48 Stunden vor Abflug hinzu.
Reisen in einer Gruppe
Falls Sie in einer aus zehn oder mehr Personen bestehenden Gruppe reisen, können Sie eine Gruppenreservierung tätigen.
Punkte von Flügen beanspruchen
Wenn Sie keine EuroBonus-Punkte für einen kürzlich durchgeführten SAS-Flug oder mit einem unserer Flugpartner erhalten haben, können Sie diese hier beantragen.
Häufige Fragen
Alle Fragen anzeigen
Flugstatus
Verfolgen Sie Ihren Flug in Echtzeit. Geben Sie Städte oder eine Flugnummer ein, um nach Verspätungen oder Annullierungen zu suchen.Flugstatus prüfen
Updates zur Verkehrslage
Erhalten Sie die neusten Updates zusammengefasst an einem Ort.Alle Informationen anzeigen
Wissenswertes
Geld-zurück-Garantie
Buchen Sie jetzt. Entscheiden Sie später. Mit unserer flexiblen 24-Stunden-Geld-zurück-Garantie können Sie Ihre Reise innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung kostenlos stornieren.
Ticket ändern
Wir haben die Informationen, die Sie benötigen, wenn Sie beispielsweise Ihre Reisedaten ändern oder die Namen von Reisenden aktualisieren möchten.
Stornierungen und Erstattungen
Wenn Sie nicht reisen können und Ihre Reise stornieren müssen, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Unten finden Sie Informationen zu den Regeln für die Ticketerstattung und wie Sie eine Erstattung beantragen können.
Ihr Flug wurde annulliert
Falls ein von SAS betriebener Flug storniert wird, bemühen wir uns nach Kräften, Sie zu betreuen und auf dem Laufenden zu halten.
Ihr Flug ist verspätet
Falls Ihr Flug verspätet ist, informieren wir Sie so schnell wie möglich per SMS und über unsere App anhand der Kontaktinformationen in Ihrer Buchung. Sollte sich Ihr Flug erheblich verspäten und Sie sich entscheiden, nicht zu reisen, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Entschädigung.
Fundbüro
Es ist normal, dass man manchmal Dinge vergisst und zurücklässt. Wenn Sie auf Ihrem Flug mit SAS etwas verloren haben, hoffen wir, dass Sie es so schnell wie möglich zurückbekommen.