Stolzes Mitglied von SkyTeam

EuroBonus bleibt das Treueprogramm von SAS, und die aktuellen Regeln und Vorschriften für Reisen mit SAS bleiben weitgehend gleich. Ihre Mitgliedschaft, einschließlich Ihrer Stufe im Programm und der gesammelten Punkte, wird davon nicht beeinflusst. Als EuroBonus Mitglied werden Sie grundsätzlich nach wie vor die gleichen Vorteile und Punktegutschriften beanspruchen können, die auf Ihrer Mitgliedschaftsstufe basieren, wenn Sie bis zum 31. August 2024 mit einer Star Alliance Fluggesellschaft fliegen. Und ab dem 1. September 2024 werden Sie ähnliche Vorteile bei den meisten SkyTeam-Fluggesellschaften genießen können.

Nachfolgend finden Sie die neuesten Informationen darüber, wie sich der Wechsel auf EuroBonus Mitglieder auswirken wird. Wir werden Ihnen im weiteren Verlauf mehr Einzelheiten mitteilen, sodass Sie im Rahmen einer problemlosen Umstellung auf eine neue Allianz mit frischen und interessanten Reiseangeboten in der Zukunft entgegensehen können.

Hinweis: EuroBonus-Mitglieder könnten Probleme haben, ihre EuroBonus-Nummer online bei Buchungen mit einigen SkyTeam-Partnern hinzuzufügen. Mitgliedern wird geraten, einen Check-in-Agenten am Flughafen zu bitten, ihre EuroBonus-Nummer manuell hinzuzufügen, um alle Vorteile zu erhalten und automatisch EuroBonus-Punkte zu sammeln. Mitglieder können auch nach dem Flug eine rückwirkende Gutschrift für fehlende Punkte auf unserer Website beantragen.

EuroBonus Vorteile bei Reisen mit einer Partnerfluggesellschaft

Bei Abflug bis einschließlich 31. August 2024:

• EuroBonus Mitglieder, die mit einer Star Alliance Fluggesellschaft fliegen, profitieren von den gleichen Vorteilen wie heute, basierend auf ihrem Star Alliance Silver- oder Gold-Status.

Bei Abflug ab dem 1. September 2024:

• EuroBonus Silver Mitglieder sind keine Star Alliance Silver Mitglieder mehr, sondern SkyTeam Elite Mitglieder und profitieren von allen damit verbundenen Vorteilen, wenn sie mit einer SkyTeam Fluggesellschaft fliegen, wie z. B. Übergepäck und Priority Check-in.

• EuroBonus Gold Mitglieder sind keine Star Alliance Gold Mitglieder mehr, sondern SkyTeam Elite Plus Mitglieder und profitieren von allen damit verbundenen Vorteilen, wenn sie mit einer SkyTeam Fluggesellschaft fliegen, wie z. B. Lounge-Zugang, Fast Track und Priority Boarding.

• EuroBonus Diamond Mitglieder sind keine Star Alliance Gold Mitglieder mehr, sondern SkyTeam Elite Plus Mitglieder und profitieren von allen damit verbundenen Vorteilen, wenn sie mit einer SkyTeam Fluggesellschaft fliegen, wie z. B. Lounge-Zugang, Fast Track und Priority Boarding.

Hinweis: Aus technischen Gründen werden EuroBonus-Mitglieder anfangs nicht in der Lage sein, alle Elite- oder Elite Plus-Vorteile bei den folgenden Fluggesellschaften zu genießen: Middle East Airlines, Aeromexico und Aerolineas Argentinas. Wir arbeiten intensiv daran, dies so schnell wie möglich zu ermöglichen, und werden Sie benachrichtigen, sobald es verfügbar ist.

Erfahren Sie mehr über die Vorteile von SkyTeam Elite und Elite Plus

Sammeln von EuroBonus Punkten, wenn Sie mit einer Partnerfluggesellschaft reisen

Bei Abflug bis einschließlich 31. August 2024:

• EuroBonus Mitglieder, die mit einer Star Alliance Fluggesellschaft fliegen, erhalten wie heute Basispunkte.

• Bis zum 30. November 2024 können EuroBonus Mitglieder für Flüge mit Star Alliance Fluggesellschaften, die sie bis einschließlich 31. August 2024 abgeschlossen haben, fehlende Punkte geltend machen. Ab dem 30. November 2024 können fehlende Punkte für Flüge mit Star Alliance Airlines nicht mehr geltend gemacht werden. Dies gilt auch für Flüge mit Singapore Airlines bis einschließlich 31. August 2024. Um zu vermeiden, dass fehlende Punkte beansprucht werden müssen, stellen Sie sicher, dass Ihre EuroBonus Nummer vor dem Abflug zu Ihrer Buchung hinzugefügt wurde.

Bei Abflug ab dem 1. September 2024:

• EuroBonus Mitglieder sammeln keine EuroBonus Punkte mehr, wenn sie mit einer Star Alliance Fluggesellschaft fliegen, sondern sammeln stattdessen Niveau- und Bonuspunkte bei Flügen mit den meisten SkyTeam-Fluggesellschaften. Eine Ausnahme ist Singapore Airlines, denn bei dieser Fluggesellschaft sammeln Sie auch nach dem 1. September weiterhin Bonus- und Niveaupunkte. Weitere Informationen zum Sammeln von Punkten finden Sie auf der EuroBonus Partner-Seite von SAS.

• EuroBonus Mitglieder können frühestens 8 Tage und spätestens 6 Monate nach dem Flug fehlende Punkte für Flüge mit Abflug ab dem 1. September 2024 bei den meisten SkyTeam-Fluggesellschaften und bei Singapore Airlines geltend machen.

Verwendung von EuroBonus Punkten für Reisen mit

Star Alliance

Partnerfluggesellschaften

Buchungen:

• Bis zum 31. August 2024 können EuroBonus Mitglieder Bonusreisen mit Star Alliance Fluggesellschaften über das Buchungstool für Star Alliance Bonusreisen buchen, auch wenn das Reisedatum nach dem 31. August 2024 liegt.

• Nach dem 31. August 2024 sind keine neuen Buchungen bei Star Alliance-Fluggesellschaften mehr zulässig.

• Gültige Amex 2-für-1-Gutscheine können für Buchungen von Star Alliance Bonus-Reisen bis zum 31. August 2024 verwendet werden.

Umbuchungen:

• Bis zum 31. August 2024 können Sie Ihre Star Alliance Bonusreise bis 24 Stunden vor Antritt des Hinfluges, vorbehaltlich Verfügbarkeit, wie heute umbuchen, auch wenn es sich bei Ihrem Abflugdatum um ein Datum ab dem 1. September 2024 handelt. Jedoch können Sie nach Antritt Ihrer Reise Ihre Rückreise nicht mehr umbuchen.

• Ab dem 1. September 2024 können Sie Ihre Bonusreise auf einen Flug mit SAS oder auf bestimmte Flüge mit SkyTeam-Fluggesellschaften umbuchen (vorbehaltlich Verfügbarkeit), indem Sie den SAS Customer Service kontaktieren. In der Praxis bedeutet dies, dass Sie Ihren ursprünglichen Flug stornieren und einen neuen Flug mit einer SkyTeam-Fluggesellschaft buchen müssen. In diesem Fall wird keine neue Buchungs- oder Verwaltungsgebühr erhoben. Es fällt jedoch die reguläre Umbuchungsgebühr in Höhe von 150 SEK/150 NOK/150 DKK/20 US/15 EUR an. Sie können wie heute Ihre Reise bis zu 24 Stunden vor Start des Hinfluges umbuchen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Rückflug nach Reiseantritt nicht mehr umbuchen können. Sowohl der Hin- als auch der Rückflug müssen (je nach Verfügbarkeit) auf einen SAS- oder SkyTeam-Flug umgebucht werden. Gegebenenfalls wird die Differenz des Preises in Punkten zur ursprünglichen Buchung vom ursprünglich genutzten Konto abgebucht bzw. darauf zurückerstattet.

• Genau wie heute werden neue Punkte vom ursprünglichen EuroBonus Konto abgezogen, wenn Punkte, die in Ihrer ursprünglichen Buchung verwendet wurden, bis zum Zeitpunkt der Umbuchung Ihrer Reise abgelaufen sind.

• Genau wie heute können abgelaufene Gutscheine und Coupons, die Sie bei Ihrer ursprünglichen Buchung verwendet haben, nicht auf Ihre neue Buchung angerechnet werden.

Stornierung:

• Sie können Ihre Star Alliance Bonusreise jederzeit (bis zum 31. August 2024 und nach dem 1. September 2024) wie heute bis zu 24 Stunden vor Abflug des Hinfluges stornieren, indem Sie den SAS Customer Service kontaktieren. Sobald Sie Ihre Reise begonnen haben, können Sie Ihre Rückreise nicht mehr umbuchen.

• Alle nicht abgelaufenen Punkte und gültigen Gutscheine werden dem ursprünglichen EuroBonus Konto wieder gutgeschrieben.

Bei SkyTeam-Fluggesellschaften

Buchungen:

• Ab dem 1. September 2024 können Sie Ihre EuroBonus Punkte verwenden, um Bonusflüge mit den meisten SkyTeam-Fluggesellschaften für Reisen ab dem 1. September 2024 zu buchen.

• Bei den meisten SkyTeam-Fluggesellschaften können Sie auch einen Amex 2-für-1-Gutschein zur Buchung eines Bonusfluges verwenden.

• Premium Economy-Prämientickets werden Anfang 2025 eingeführt.

Umbuchungen:

• Prämienflüge, die bei SkyTeam-Fluggesellschaften gebucht wurden, können je nach Verfügbarkeit bis zu 24 Stunden vor Abflug des Hinfluges umgebucht werden.

• Genau wie heute werden neue Punkte vom ursprünglichen EuroBonus Konto abgezogen, wenn Punkte, die in Ihrer ursprünglichen Buchung verwendet wurden, bis zum Zeitpunkt der Umbuchung Ihrer Reise abgelaufen sind. Abgelaufene Gutscheine und Coupons, die Sie bei Ihrer ursprünglichen Buchung verwendet haben, können nicht auf Ihre neue Buchung angerechnet werden.

Stornierung:

• Sie können Ihren Bonusflug mit einer SkyTeam Fluggesellschaft wie heute bis zu 24 Stunden vor Start des Hinflugs stornieren. Alle nicht abgelaufenen Punkte und Gutscheine werden dem ursprünglichen EuroBonus Konto wieder gutgeschrieben.